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sinal do wifi
em 10-04-2019 10:12 AM
Bom dia
Apos alterar o modem da operadora, Multifuncional HP Deskjet GT 5822, não aparece o sinal do wi-fi no pequeno visor que ela tem, mesmo mostrando que ela esta conectado, mas nas configurações impressas dela, mostra que ela não estas conectada a internet.
Não sei como reconfigurar para que ela possa conseguir conectar na internet, pois o modem tem o wps 2.4 e 5.0, mesmo usando qualquer um dos dois não consigo fazer funcionar a impressora via wi-fi, juntamente com o meu note.
Atts,
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sinal do wifi
em 10-04-2019 10:33 AM
Olá @CharlesChapplin , bom dia amigo !
Quando trocamos de operadora de internet ou roteador, precisamos restaurar as configurações de fábrica.
Para isso, siga os passos abaixo para o reset da rede e depois conseguirá configurar ela facilmente na nova rede:
Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora
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Verifique se a impressora está ligada.
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Se a luz de conexão sem fio estiver piscando, passe para a próxima etapa para continuar instalando o software.
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Pressione os botões Sem fio e Cancelar ao mesmo tempo e mantenha-os pressionados por três segundos.
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A luz de conexão sem fio ao lado do botão de conexão sem fio deve piscar. Repita estas etapas caso a luz de conexão sem fio não pisque.
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Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão sem fio automática da HP.
Espero que lhe ajude amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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sinal do wifi
11-04-2019 03:00 PM - editado 11-04-2019 03:04 PM
Boa tarde
Fiz o procedimento indicao e infelizmente não deu certo, o que realmente preciso é que o sinal do wi-fi, ele busque o sinal do wps 2.4 do modem, para que a mesma fique conectada na internet.
Mas, o que seria:
Pressione uma série de botões na impressora para redefinir as configurações sem fio para certificar-se de que a conexão seja concluída com êxito.
Atts,
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sinal do wifi
em 12-04-2019 09:45 AM
@CharlesChapplin , veja o documento abaixo:
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sinal do wifi
em 12-04-2019 01:06 PM
Boa tarde
Desde já agradeço pela ajuda que esta me prestando, mas esse passo a passo que vc me indicou, eu já o fiz, e infelizmente o sinal de wi-fi no visor da impressora não aparece e também diz que não esta conectado na internet.
Atts,
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sinal do wifi
em 15-04-2019 11:08 AM
Caso tenha tentado um reset tbm no roteador e não funcionou, vamos aguardar comentários de outros usuários com mais dicas.
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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sinal do wifi
em 18-01-2021 07:24 PM - editado pela última vez em 06-07-2022 09:42 AM por VictorS
PESSOAL, BOA NOITE.
***bleep***
DESCOBRI ISTO ONTEM COM UM AMIGO E MUITO CUSTO, SOMOS COMPLETAMENTE AMADORES.
ATRIBUA UM IP MANUAL EM SUA IMPRESSORA, PELO HP ASSITANCE. ASSIM Q CONSEGUIR ISTO (NÃO SEI COMO CHEGAMOS ATÉ AQUI), A LUZ DO WIFI ACENDERÁ E A FUNÇÃO WIFI VOLTARÁ AO NORMAL SEM TER Q USAR APLICATIVOS (IMPORTANTE: O SINAL DO WIFI, AQUELA ANTENINHA NO CANTO SUPERIOR direito, NÃO RETORNA, MAS A LUZ DO WIFI AZUL ACENDE E VOLTA A OPERAR).
***bleep***
OBGDO, ABC.