cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 1 de 7
1.716 Exibições

sinal do wifi

Multifuncional HP Deskjet GT 5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia

 

Apos alterar o modem da operadora,  Multifuncional HP Deskjet GT 5822, não aparece o sinal do wi-fi no pequeno visor que ela tem, mesmo mostrando que ela esta conectado, mas nas configurações impressas dela, mostra que ela não estas conectada a internet.

 

Não sei como reconfigurar para que ela possa conseguir conectar na internet, pois o modem tem o wps 2.4 e 5.0, mesmo usando qualquer um dos dois não consigo fazer funcionar a impressora via wi-fi, juntamente com o meu note.

 

Atts,

6 RESPOSTAS 6
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 7

sinal do wifi

Olá @CharlesChapplin , bom dia amigo !

 

Quando trocamos de operadora de internet ou roteador, precisamos restaurar as configurações de fábrica.

Para isso, siga os passos abaixo para o reset da rede e depois conseguirá configurar ela facilmente na nova rede:

 

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

Pressione uma série de botões na impressora para redefinir as configurações sem fio para certificar-se de que a conexão seja concluída com êxito.
  1. Verifique se a impressora está ligada.
  2. Se a luz de conexão sem fio estiver piscando, passe para a próxima etapa para continuar instalando o software.
  3. Pressione os botões Sem fio e Cancelar ao mesmo tempo e mantenha-os pressionados por três segundos.
  4. A luz de conexão sem fio ao lado do botão de conexão sem fio deve piscar. Repita estas etapas caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  5. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão sem fio automática da HP.

 

Espero que lhe ajude amigo !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 3 de 7

sinal do wifi

Boa tarde

 

Fiz o procedimento indicao e infelizmente não deu certo, o que realmente preciso é que o sinal do wi-fi, ele busque o sinal do wps 2.4 do modem, para que a mesma fique conectada na internet.

Mas, o que seria:

Pressione uma série de botões na impressora para redefinir as configurações sem fio para certificar-se de que a conexão seja concluída com êxito.

 

Atts,

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 7

sinal do wifi

 

@CharlesChapplin , veja o documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187...

 

 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 5 de 7

sinal do wifi

Boa tarde

 

Desde já agradeço pela ajuda que esta me prestando, mas esse passo a passo que vc me indicou, eu já o fiz, e infelizmente o sinal de wi-fi no visor da impressora não aparece e também diz que não esta conectado na internet.

 

Atts,

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 6 de 7

sinal do wifi

@CharlesChapplin 

 

Caso tenha tentado um reset tbm no roteador e não funcionou, vamos aguardar comentários de outros usuários com mais dicas.


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Estudante Top
8 2 0 0
Mensagem 7 de 7

sinal do wifi

PESSOAL, BOA NOITE.

***bleep***

DESCOBRI ISTO ONTEM COM UM AMIGO E MUITO CUSTO, SOMOS COMPLETAMENTE AMADORES.

ATRIBUA UM IP MANUAL EM SUA IMPRESSORA, PELO HP ASSITANCE. ASSIM Q CONSEGUIR ISTO (NÃO SEI COMO CHEGAMOS ATÉ AQUI), A LUZ DO WIFI ACENDERÁ E A FUNÇÃO WIFI VOLTARÁ AO NORMAL SEM TER Q USAR APLICATIVOS (IMPORTANTE: O SINAL DO WIFI, AQUELA ANTENINHA NO CANTO SUPERIOR direito, NÃO RETORNA, MAS A LUZ DO WIFI AZUL ACENDE E VOLTA A OPERAR).

***bleep***

OBGDO, ABC.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação