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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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Solucionado!
sinal do wifi
em 05-07-2022 05:31 PM - editado pela última vez em 06-07-2022 09:44 AM por VictorS
Nota dos moderadores : esta mensagem foi postada originalmente em outro tópico, mas foi movida para um novo para dar mais visibilidade aos voluntários que ajudam os clientes na Comunidade.
URL do tópico original : https://h30487.www3.hp.com/t5/Rede-Impressoras-Wireless-Sprocket/sinal-do-wifi/m-p/759114#M13905
Após executar este procedimento, pressionar wifi e cancelar simultaneamente, o visor da impressora não mais mostra o sinal do wifi. Como reparar este problema causado por esta instrução que não funciona e causa outros problemas?
O led do wifi fica acesso fixo e a impressora imprime normalmente, porém o sinbal do wifi não aparece no visor.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
sinal do wifi
em 21-07-2022 11:44 PM
A solução que adotei foi muito mais simples.
Simplesmente alinhando a impressora, tudo volta ao normal. Está no manual do fabricante.
Mas agradeço pela dica
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Solucionado!
sinal do wifi
em 21-07-2022 01:26 PM
Olá @jccunhaol , tudo bem?
Tente realizar uma redefinição e depois tente instalar:
- Retire o cabo USB e o cabo de energia, manteha pressionado 1 minuto o botao de liga/desliga e conecte os cabos/ novamente.
- Depois tente instalar novamente usando o driver do site HP:
Obtenha a versão mais recente do aplicativo em https://123.hp.com/br/pt/
A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!
sinal do wifi
em 21-07-2022 11:44 PM
A solução que adotei foi muito mais simples.
Simplesmente alinhando a impressora, tudo volta ao normal. Está no manual do fabricante.
Mas agradeço pela dica