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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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sinal do wifi

Multifuncional HP Deskjet GT 5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia

 

Apos alterar o modem da operadora,  Multifuncional HP Deskjet GT 5822, não aparece o sinal do wi-fi no pequeno visor que ela tem, mesmo mostrando que ela esta conectado, mas nas configurações impressas dela, mostra que ela não estas conectada a internet.

 

Não sei como reconfigurar para que ela possa conseguir conectar na internet, pois o modem tem o wps 2.4 e 5.0, mesmo usando qualquer um dos dois não consigo fazer funcionar a impressora via wi-fi, juntamente com o meu note.

 

Atts,

5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
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sinal do wifi

Olá @CharlesChapplin , bom dia amigo !

 

Quando trocamos de operadora de internet ou roteador, precisamos restaurar as configurações de fábrica.

Para isso, siga os passos abaixo para o reset da rede e depois conseguirá configurar ela facilmente na nova rede:

 

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

Pressione uma série de botões na impressora para redefinir as configurações sem fio para certificar-se de que a conexão seja concluída com êxito.
  1. Verifique se a impressora está ligada.
  2. Se a luz de conexão sem fio estiver piscando, passe para a próxima etapa para continuar instalando o software.
  3. Pressione os botões Sem fio e Cancelar ao mesmo tempo e mantenha-os pressionados por três segundos.
  4. A luz de conexão sem fio ao lado do botão de conexão sem fio deve piscar. Repita estas etapas caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  5. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão sem fio automática da HP.

 

Espero que lhe ajude amigo !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Estudante com Louvor
Autor
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Mensagem 3 de 6
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sinal do wifi

Boa tarde

 

Fiz o procedimento indicao e infelizmente não deu certo, o que realmente preciso é que o sinal do wi-fi, ele busque o sinal do wps 2.4 do modem, para que a mesma fique conectada na internet.

Mas, o que seria:

Pressione uma série de botões na impressora para redefinir as configurações sem fio para certificar-se de que a conexão seja concluída com êxito.

 

Atts,

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
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sinal do wifi

 

@CharlesChapplin , veja o documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187...

 

 

 


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Estudante com Louvor
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sinal do wifi

Boa tarde

 

Desde já agradeço pela ajuda que esta me prestando, mas esse passo a passo que vc me indicou, eu já o fiz, e infelizmente o sinal de wi-fi no visor da impressora não aparece e também diz que não esta conectado na internet.

 

Atts,

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 6
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sinal do wifi

@CharlesChapplin 

 

Caso tenha tentado um reset tbm no roteador e não funcionou, vamos aguardar comentários de outros usuários com mais dicas.


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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