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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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tenho uma impressora hp photosmart C4780 com status offline, como faço pra resolver?

impressora photosmart c4780
Microsoft Windows 10 (64-bit)

bom dia, minha impressora está com status offiline, ele é conectada via wifi, mas não está funcionando, como faço pra resolver?

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tenho uma impressora hp photosmart C4780 com status offline, como faço pra resolver?

Oi AssuenaAlvareng

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor para Windows, para corrigir a falha na comunicação da impressora com o computador.

 

Caso não resolva reinstale a impressora com os drivers mais recentes:

 

Softwares e drivers completos do multifuncional HP Photosmart série C4700

 

Rodolfo A
Trabalho para HP

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tenho uma impressora hp photosmart C4780 com status offline, como faço pra resolver?

Oi AssuenaAlvareng

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor para Windows, para corrigir a falha na comunicação da impressora com o computador.

 

Caso não resolva reinstale a impressora com os drivers mais recentes:

 

Softwares e drivers completos do multifuncional HP Photosmart série C4700

 

Rodolfo A
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Solucionado!

tenho uma impressora hp photosmart C4780 com status offline, como faço pra resolver?


@Rodolfo_A escreveu:

Oi @AssuenaAlvareng

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor para Windows, para corrigir a falha na comunicação da impressora com o computador.

 

Caso não resolva reinstale a impressora com os drivers mais recentes:

 

Softwares e drivers completos do multifuncional HP Photosmart série C4700

 


Olá, boa noite!

Fiz como vc orientou, e consegui conectar  arede com impressora.

Obrigado pela ajuda!

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tenho uma impressora hp photosmart C4780 com status offline, como faço pra resolver?

Oi AssuenaAlvareng,

 

Que bom que conseguiu resolver o problema.

 

Sempre que precisar fique a vontade para nos procurar aqui no Fórum HP ou no Twitter @HPSuporte, estaremos à disposição para ajudar.

 

Abraços

Rodolfo A
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