usuario e senha EWS

[vianaedu]

Olá,

Qual o procedimento para resetar usuario e senha do EWS da impressora HP Deskjet 5820?

Eu acredito ter alterado essas informações, porém não me recordo mais delas, eu tambem gostaria de saber o usuario e senha padrão da impressora!

[Ronaldo_Ferr]

Olá @vianaedu , bom dia !

Siga os passos abaixo para realizar o reset das configurações de rede da impressora e depois, configure ela novamente:

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

Pressione uma série de botões na impressora para redefinir as configurações sem fio para certificar-se de que a conexão seja concluída com êxito.

1. Verifique se a impressora está ligada.
2. Se a luz de conexão sem fio estiver piscando, passe para a próxima etapa para continuar instalando o software.
3. Pressione os botões Sem fio e Cancelar ao mesmo tempo e mantenha-os pressionados por três segundos.
4. A luz de conexão sem fio ao lado do botão de conexão sem fio deve piscar. Repita estas etapas caso a luz de conexão sem fio não pisque.
5. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão sem fio automática da HP.

Espero que lhe ajude !

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Lhe desejo uma excelente semana !

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[vianaedu · Accepted solution]

Olá @Ronaldo_Ferreir,

Obrigado pela resposta!!!

Eu tentai esses passos e não tive sucesso com eles, no entanto eu fiz o reset  das configurações da impressora seguindo os passos neste link:   https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Como-resetar-impressora-HP-2546/td-...