Acionar garantia

[wdione]

ola, estou encontrando dificuldade de poder entrar em contato com a garantia da minha impressora, liguei na samsung mandaram eu falar com voces, preenchi umas 5 6 vezes os dados que me pedem e só da erro e não encontro em nenhum lugar algum numero que eu possa ligar, em outra postagem vi que voces falaram que por aqui voces respondem e abrem tambem o processo de grarantia. 

minha impressora e o modelo samsung m4070fr

numero de serie - **bleep**

defeito que esta apresentando não está ligando, estava imprimindo uns materiais e quando fui buscar não estava mais ligando.

[Ronaldo_Ferr · Accepted solution]

Olá @wdione , boa tarde !

Quando menciona que ela não liga, ela não acende nenhum led ?
Chegou a tentar ligar direto na tomada 110v ?

Segue ainda os telefones de contatos com o Suporte à Samsung:

0800 707 7235 – para todas as regiões, exceto região metropolitana de São Paulo 

11 4090-1590 – para região metropolitana de São Paulo

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[wdione]

ola peço desculpa pela demora, mas ele simplesmente não liga, não aparece luz alguma e sempre tive o cuidado de colocala em tomada 110 assim como indica o manual.