cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
994 Exibições

Aparece no visor a mensagem "Obstr. dentro máq"

Microsoft Windows 7 (32-bit)

Na Samsunh M4070FR

 

Aparece a seguinte mensagem no visor "Obstr. dentro máq." 

 

Já verifiquei todos os sensores, não encontrei nenhum pedaço de papeli, fiz limpeza de todos os sensores, cheguei até trocar a posição dos sensores e a máquina continua co mensagem e não funciona

1 RESPONDER 1
Professor Primário
Professor Primário
100 99 8 20
Mensagem 2 de 2

Aparece no visor a mensagem "Obstr. dentro máq"

Olá Gargal, tudo bem?

 

Seu equipamento pode estar com algum atolamento físico, verifique a mensagem no painel para identificar a região onde ocorre o atolamento e siga as orientações abaixo para remove-lo:

Remover congestionamentos de papel

 

Se não for encontrado qualquer vestígio de papel no interior do equipamento foi identificado uma falha física.

 

No Brasil o suporte e garantia de produtos de impressão Samsung são geridos pela Simpress Com. Locação e Serviços S/A, uma subsidiária independente da HP Inc.
4090-1590 cobertura em todo território Nacional

Dias: segunda a sexta-feira
Horário: 8h às 18h (horário local)

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação