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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 3
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Arquivos ficam na fila de impressão e não imprimem.

Samsung PROXPRESS M4070FR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá minha impressora Samsung PROXPRESS M4070FR toda vez que mando um arquivo imprimir aparece a janela do win de impressoras e dispositivos onde fala que esta imprimindo porém sem êxito, no próprio visor da impressora também consta IMPRIMINDO porém não imprime, passado algum tempo a impressora começa imprimir páginas com emojis e algumas vezes imprime páginas de erros, o último que foi impresso:

 

SPL ERROR - Including Corrupted Data

      POSITION : Oxlabd (6845)

      SYSTEM : h6fwsim\x1_imae

      LINE : 510

      VERSION: SPL 5.98 07-24-2014

      ERROR CODE : 11-1114

 

Acredito que esse erro seja pois quando percebi que estava demorando mais que o normal para imprimir, fui até os dispositivos de impressoras e cancelei a impressão, porém no visor da impressora constava ainda a situação de imprimindo porém tive que desligar ela forçadamente pois não cancelava a impressão e não imprimia de fato.

 

O que pode estar acontecendo?

2 RESPOSTAS 2
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 3
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Arquivos ficam na fila de impressão e não imprimem.

Olá @RAR3636

Para impressoras Samsung, entre em contato com os telefones abaixo:

0800 707 7235 – para todas as regiões, exceto região metropolitana de São Paulo 
11 4090-1590 – para região metropolitana de São Paulo

Ou acesse esse link:

SUPORTE SAMSUNG

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante de Graduação
Estudante de Graduação
Mensagem 3 de 3
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Arquivos ficam na fila de impressão e não imprimem.

Boa tarde, já instalou a impressora em outro computador para ver se o defeito é na impressora ou no computador? troque tambem o cabo USB para testar.

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Eu sou um Voluntário, Não sou Funcionário da HP.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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