Assistência técnica Samsung

[AndersonS2ouza]

Olá pessoal, 

Estou precisando de uma dica onde encontrar uma assistência técnica para impressora Samsung SCX-5835NX na Bahia ou próximo. Esse equipamento é usado por vários setores na empresa e um dos usuários resolveu puxar o papel preso com o equipamento ligado. Desse dia em diante não conseguimos imprimir mais nada. O painel acusa erro de atolamento de papel. Já desmontei a unidade de fusão em busca de papel preso, mas nada encontrei. Levei em duas assistência na cidade, mas não encontraram solução.

Se vocês puderem ajudar-me serei grato.

Anderson Souza

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá @AndersonS2ouza, boa tarde amigo !

Tenho contato de duas empresas de reparos em produtos HP ba Bahia:

JOINER	71 3024-2959	Rua Praia de Itapoan 849, Edi. Empresarial Vilas, Sala 203, Vilas do Atlântico	Salvador	BA
LEBRE Salvador BA	71  3254-3022	RUA MIGUEL CALMON 14 - COMERCIO	Salvador	BA

No seu caso, sugiro entrar em contato direto com o atendimento especializado nesta linha de produtos Samsung:

Telefone: 11 4090-1590

https://support.hp.com/br-pt/products/printers/samsung-printers

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"