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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Solucionado!

Assistência técnica Samsung

SCX-5835NX
Linux

Olá pessoal, 

 

Estou precisando de uma dica onde encontrar uma assistência técnica para impressora Samsung SCX-5835NX na Bahia ou próximo. Esse equipamento é usado por vários setores na empresa e um dos usuários resolveu puxar o papel preso com o equipamento ligado. Desse dia em diante não conseguimos imprimir mais nada. O painel acusa erro de atolamento de papel. Já desmontei a unidade de fusão em busca de papel preso, mas nada encontrei. Levei em duas assistência na cidade, mas não encontraram solução.

 

Se vocês puderem ajudar-me serei grato.

 

Anderson Souza

 

 

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Solucionado!

Assistência técnica Samsung

Olá @AndersonS2ouza, boa tarde amigo !

 

Tenho contato de duas empresas de reparos em produtos HP ba Bahia:

JOINER  71 3024-2959 Rua Praia de Itapoan 849, Edi. Empresarial Vilas, Sala 203, Vilas do Atlântico Salvador BA
LEBRE Salvador BA 71  3254-3022 RUA MIGUEL CALMON 14 - COMERCIO Salvador BA

 

 

No seu caso, sugiro entrar em contato direto com o atendimento especializado nesta linha de produtos Samsung:

Telefone: 11 4090-1590

https://support.hp.com/br-pt/products/printers/samsung-printers

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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