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Estudante com Louvor
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Como atualizo o firmware da m2020w?

Nome do produto: Samsung m2020w
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá pessoal, 

Como atualizo o firmware da impressora Samsung m2020w? Baixei o firmware no site, porém dentro do ZIP veio um PDF e um arquivo .HD, que no qual não consigo fazer nada.

 

 

Fui consultar os tutoriais, mas nenhum passo bate com o arquivo disponível para esta impressora.

 

Pretendo atualizar o firware dela pq a impressão wi-fi não fica habilitada por mais de uma hora, não sendo possível achar a impressora via rede wi-fi.ou wps.

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Suporte
Mensagens: 19.280
Membro desde: ‎25-03-2014
Mensagem 2 de 3 (1.404 Exibições)

Re: Como atualizo o firmware da m2020w?

Olá rafben!

 

Tente atualizar usando o diagnóstico de impressão dela.

 

Atualizar firmware usando os diagnósticos de impressora Samsung

 

Ou entre em contato diretamente com o atendimento especializado nesta linha de produtos para obter uma informação mais precisa.

 

Telefone: 11 4090-1590

https://support.hp.com/br-pt/products/printers/samsung-printers

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Estudante
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Mensagem 3 de 3 (238 Exibições)

Re: Como atualizo o firmware da m2020w?

Conforme descrito no final do arquivo PDF, basta você segurar o arquivo com extensão .HD e arrastar em cima do arquivo .EXE

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