-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Impressoras
- >
- Samsung
- >
- Desliga a Impressora e perde as configuracoes
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora

Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Desliga a Impressora e perde as configuracoes
em 31-07-2019 10:22 AM
Impressora Samsung M288x Series,
Apos o tempo de Economia de Energia exceder (desligamento automatico) ao voltar a impressora perdeu as configuracoes e volta a Padrao de Fabrica.
O que fazer pra resolver isso?
Obrigado.
_________________________
Zenilson Rocha
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Desliga a Impressora e perde as configuracoes
em 05-08-2019 04:01 PM
Concordo, porém como mencionei acima:
"Não é um defeito, é padrão da impressora."
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Desliga a Impressora e perde as configuracoes
em 31-07-2019 10:31 AM
Olá @ZenilsonRocha , bom dia amigo !
Atualize o firmware da impressora:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-M2880FW/M2885_V3.00.01.16.zip
Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Desliga a Impressora e perde as configuracoes
em 31-07-2019 11:40 AM
Olbrigado pela resposta.
Fiz a atualizaçao do Firmware porem eu fiz um PRINT antes e agora estao ainda do mesmo modo:
Versão de firmware do sistema:
V3.00.01.16 JAN-10-2017
Versão do firmware da rede
: 31.03.60_0.1_13-11-18
Versão principal de IP:
31.03.60_0.1_13-11-18
Versão do firmware do dispositivo: V1.00.14 10-16-2015
Versão PCL5CE: F7.67.01 01-15-2016
Versão PCLXL
F: 9.00.12.01 03-22-2016
Versão do SPL: SPL 5.98 07-24-2014
Contudo, a parte de COPIA quando desligo, ou simplesmente aciono o botao Economia, ao religa-la,
volta com a mesma configuracao (de fabrica):
Reduzir/Ampliar: Ajuste automático
Duplex: 1->1 face
Contraste: Normal
Tamanho do original: A4
Tipo do original: Texto/foto
Agrupamento: Ativada
Copias: 1
Quero mudar esta opcao de
_________________________
Zenilson Rocha
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Desliga a Impressora e perde as configuracoes
em 02-08-2019 09:25 AM
@ZenilsonRocha , bom dia !
Ela não atualizou pois já está na última versão.
Sobre a configuração que mencionou:
"Contudo, a parte de COPIA quando desligo, ou simplesmente aciono o botao Economia, ao religa-la,
volta com a mesma configuracao (de fabrica)"
Configurações de fábrica padrão não são mantidas quando a impressora é desligada.
O que se mantém são configurações de tipo e tamanho de papel por exemplo, mas quando à cópia não.
Não é um defeito, é padrão da impressora.
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Desliga a Impressora e perde as configuracoes
em 05-08-2019 03:14 PM
Ok Compreendo, porem se eu deixo a configuracao e nao volta quando re-liga a impressora é um retrocesso, pois nao to querendo algo muito complexo..
veja a situacao: A Copia fica sempre solicitando as paginas seguintes (Duplex), ate ai tudo bem, e outra, mesmo com Apliacao 100% ou Padrao etc.. ele insiste e imprime como LIVRETO, ou seja um documento A4, sai deitado como RAZAO. ou seja, nenhume empresa ta neste padrao.. e sim colocou documento mandou copiar, pronto sai no mesmo tamanho, formato da bandeija - simples...
achei muito esquesito isso, todo dia tenho que ligar refazer as configuracoes e desligar a opcao de economia, pois se desligar Tchau... volta a chatice...
nao gostei disto na impressora, absurdo.. nunca vi nada deste jeito.
Obrigado.
_________________________
Zenilson Rocha
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Desliga a Impressora e perde as configuracoes
em 05-08-2019 04:01 PM
Concordo, porém como mencionei acima:
"Não é um defeito, é padrão da impressora."
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade