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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Digitalização formato PDF pelo mobile print

Scx-3405W
Other
Tenho uma impressora scx-3405W, mas não consigo digitalizar documentos em PDF através do mobile print (o aplicativo digitaliza, mas o arquivo fica em branco). A versão do meu Android é 9 PPR1.180610.011. Como posso resolver o problema?
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Digitalização formato PDF pelo mobile print

Olá clarissamota

 

Poderia entrar em conato pelos 0800 707 7235 – para todas as regiões, exceto região metropolitana de São Paulo  1121039753. Para assim obter o suporte especializado em sua impressora.

 

Obrigada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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