cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Aprendiz
Aprendiz
29 13 0 2
Mensagem 1 de 18
77 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Duplicacao da tela do pc na tv

ENVYm1350sf Mod D1393UA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho TV Sansung UN65AU7700. Não consigo duplicar tela via WiFi. O PC encontrou a TV .mas qundo tento conectar recebo a mensagem de que "nao foi possível conectar"Ja contatei o suporte da Sansung, fizemos todas as configurações possíveis na TV mas o problema persite.Agradeço quem puder me ajudar.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
29371 21066 3736 5133
Mensagem 17 de 18
Reportar Mensagem

Solucionado!

Duplicacao da tela do pc na tv

Olá @luizmdias 

 

Neste caso então é a incompatibilidade realmente dessa duplicação onde o Notebook não suporta. 

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
17 RESPOSTAS 17
Reitor Reitor
Reitor
29371 21066 3736 5133
Mensagem 2 de 18
Reportar Mensagem

Solucionado!

Duplicacao da tela do pc na tv

Olá @luizmdias 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Em um monitor normal, ele gera imagem normalmente ?

 

No aguardo

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Aprendiz
Autor
Aprendiz
29 13 0 2
Mensagem 3 de 18
Reportar Mensagem

Solucionado!

Duplicacao da tela do pc na tv

Oi Fabio. Não saberia dizer porque não tenho nenhum outro monitor.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
29371 21066 3736 5133
Mensagem 4 de 18
Reportar Mensagem

Solucionado!

Duplicacao da tela do pc na tv

Olá @luizmdias 

 

Temos que verificar essa possibilidade

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Aprendiz
Autor
Aprendiz
29 13 0 2
Mensagem 5 de 18
Reportar Mensagem

Solucionado!

Duplicacao da tela do pc na tv

Consegui outro monitor. Uma TV LG.  O problema continua o mesmo. O PC encontra o dispositivo mas não conecta. 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
29371 21066 3736 5133
Mensagem 6 de 18
Reportar Mensagem

Solucionado!

Duplicacao da tela do pc na tv

Olá @luizmdias 

 

Isso pode ser tanto incompatibilidade como driver. Por isso o teste com um monitor.

 

Os drivers estão todos atualizados ? 

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Aprendiz
Autor
Aprendiz
29 13 0 2
Mensagem 7 de 18
Reportar Mensagem

Solucionado!

Duplicacao da tela do pc na tv

Entrei para atualizar e recebi a mensagem "the best drivers for your device are already installed

Essa resposta foi útil? Sim Não
Aprendiz
Autor
Aprendiz
29 13 0 2
Mensagem 8 de 18
Reportar Mensagem

Solucionado!

Duplicacao da tela do pc na tv

Mais uma informaçao'Tentei o mesmo procedimento com outro Notebook, desta vez um Acer, e não funcionou nos duas tvS.Esse Acer tambem esta com o W10 64

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
29371 21066 3736 5133
Mensagem 9 de 18
Reportar Mensagem

Solucionado!

Duplicacao da tela do pc na tv

Olá @luizmdias 

 

Neste caso é algo com as TV´s, veja que usou outro equipamento e permanece a falha.

 

Você está usando as portas HDMI ?

 

No aguardo

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Aprendiz
Autor
Aprendiz
29 13 0 2
Mensagem 10 de 18
Reportar Mensagem

Solucionado!

Duplicacao da tela do pc na tv

Ola Fabio. Dois pontos: 1- Estou tento problemas para duplicação via "wifi",   pois quando uso o cabo via hdmi funciona  normalmente. 2 - Defeito com as TV's eu descarto porque seria muita coincidencia . Ambas são  novíssimas.

Como lhe disse quando busco dispositivos "wifi"disponíveis , aparece a TV no notebook. Mas quando mando conectar ele não conecta.De acordo com informaçoes do Suporte Técnico  da Sansung isso se deve a algum problema com o windows 10 , que pode ser de configuraçao ou outro .Por isso sugeriram eu entrar em contato com a HP.

 

 

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação