Easy Document Creator da Samsung SCX-3405W NÃO FUNCIONA

DavidsonMF · ‎12-06-2018

Bom dia a todos, já utilizo a Impressora Sansung SCX-3405W a muitos anos e no dia 04/06/18 pela manhã consegui utilizar o Sacnner através do Software que vem junto com a IMpressora Easy Document Creator, que sempre utilizei, após o meu almoço quanto retornei fui tentar utilizar o Scanner e não consegui mais, aparece a seguinte mensagem "

Erro I/0 durante a comunicação com o dispositivo. Espere, e tente digitalizar novamente. Se isto não ajudar, desligue o dispositivo, ligue-o novamente e espere que ele aqueça".... tetnei de tudo, desinstalei todos os Softwares da impressora, desinstalei os Drivers, reinstalei tudo novamente e nada ...... verifiquei que foi após uma atualização do Windows que aconteceu das 12:15h as 13:00h nesse mesmo dia, depois disso não consegui mais fazer funcionar o Scanner através desse software. Atyé se consegue utilizar o Scanner através do "PADRÃO" porém só faz cópias em JPG, GIF, TIF não se consegue fazer em PDF, não existe esse "Tipo de Arquivo" disponível e o pior, o Scanner só faz um documento por vez ou seja, não se consegue fazer Scanner colocar tudo no mesmo documento Scaneado, grava imagem por imagem. Como utilizamos muito para Contratos de várias páginas etc.... não fica viável pois temos documentos que tem mais de 20 folhas, precisa ser feito como "um documento só várias páginas"

Será que conseguem ajudar ?

Agradeço a atenção de todos

Ronaldo_Ferreir · ‎12-06-2018

@DavidsonMF, bom dia amigo !

Tente com algumas das opções abaixo:

Scan and Capture:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726255

Pelo Paint:

1. Clique no menu "Iniciar".
2. Selecione "Todos os programas".
3. Clique em "Acessórios" em seguida clique em "Paint".
4. Clique na opção "Arquivo" em seguida "Do scanner ou câmera".
5. Clique na opção "Digitalizar".

Ou com o NAPS 2 (software de terceiros):

http://www.baixaki.com.br/download/naps-2.htm

Eu uso muito o NAPS2, é o que melhor me atende.

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferreir · ‎12-06-2018