cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 3
7.421Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Easy Document Creator da Samsung SCX-3405W NÃO FUNCIONA

IMpressora Samsung SCX-3405W
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia a todos, já utilizo a Impressora Sansung SCX-3405W a muitos anos e no dia 04/06/18 pela manhã consegui utilizar o Sacnner através do Software que vem junto com a IMpressora Easy Document Creator, que sempre utilizei, após o meu almoço quanto retornei fui tentar utilizar o Scanner e não consegui mais, aparece a seguinte mensagem "

Erro I/0 durante a comunicação com o dispositivo. Espere, e tente digitalizar novamente. Se isto não ajudar, desligue o dispositivo, ligue-o novamente e espere que ele aqueça".... tetnei de tudo, desinstalei todos os Softwares da impressora, desinstalei os Drivers, reinstalei tudo novamente e nada ...... verifiquei que foi após uma atualização do Windows que aconteceu das 12:15h as 13:00h nesse mesmo dia, depois disso não consegui mais fazer funcionar o Scanner através desse software. Atyé se consegue utilizar o Scanner através do "PADRÃO" porém só faz cópias em JPG, GIF, TIF não se consegue fazer em PDF, não existe esse "Tipo de Arquivo" disponível e o pior, o Scanner só faz um documento por vez ou seja, não se consegue fazer Scanner colocar tudo no mesmo documento Scaneado, grava imagem por imagem. Como utilizamos muito para Contratos de várias páginas etc.... não fica viável pois temos documentos que tem mais de 20 folhas, precisa ser feito como "um documento só várias páginas"

Será que conseguem ajudar ?

Agradeço a atenção de todos

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
7.415Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Easy Document Creator da Samsung SCX-3405W NÃO FUNCIONA

@DavidsonMF, bom dia amigo !

 

Tente com algumas das opções abaixo:

 

Scan and Capture:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726255

 

Pelo Paint:

1. Clique no menu "Iniciar".
2. Selecione "Todos os programas".
3. Clique em "Acessórios" em seguida clique em "Paint".
4. Clique na opção "Arquivo" em seguida "Do scanner ou câmera".
5. Clique na opção "Digitalizar".

 

Ou com o NAPS 2 (software de terceiros):

http://www.baixaki.com.br/download/naps-2.htm

 

 

Eu uso muito o NAPS2, é o que melhor me atende.

 

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

2 RESPOSTAS 2
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
7.416Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Easy Document Creator da Samsung SCX-3405W NÃO FUNCIONA

@DavidsonMF, bom dia amigo !

 

Tente com algumas das opções abaixo:

 

Scan and Capture:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726255

 

Pelo Paint:

1. Clique no menu "Iniciar".
2. Selecione "Todos os programas".
3. Clique em "Acessórios" em seguida clique em "Paint".
4. Clique na opção "Arquivo" em seguida "Do scanner ou câmera".
5. Clique na opção "Digitalizar".

 

Ou com o NAPS 2 (software de terceiros):

http://www.baixaki.com.br/download/naps-2.htm

 

 

Eu uso muito o NAPS2, é o que melhor me atende.

 

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 3
7.413Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Easy Document Creator da Samsung SCX-3405W NÃO FUNCIONA

LegaL PARCEIRO, JÁ INSTALEI O NAPS2, SHOW DE BOLA, SOFTWARE FACIL DE INSTALAR E MANUSEAR, VALEU PELA DICA, FUNCIONANDO COMO PRECISAVA.

 

oBRIGADO,

0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação