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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
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Mensagem 1 de 3
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Erro 6555nx

Boa tarde galera, estou com um problema na impressora samsumg  scx 6555NX

todo dia pela manhã da uma mensagem de erro _  erro agite o cartucho de toner, assim que removo o cartucho ele para, e trabalha normal. 

um outro problema que tenho é que sempre que da um erro na impressora ela imprime duas folhas de log, 

 

tem como desabilitar logs de erro impressos?

 

Desde ja agradeço a todos pela ajuda.

Saqueador
 
2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
30948 30346 6361 8529
Mensagem 2 de 3
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Erro 6555nx

Olá @Akoisa , boa tarde !

 

Desabilitar os erros não é possível.

Sugiro que tente atualizar o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SCX-6555NX/SCX-6555NX_V2.00.03.09.zip

 

Após atualizar, reinicie e verifique se mudou algo.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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Mensagem 3 de 3
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Erro 6555nx

A impressora, não deixa apertar next na sequenciia, terei que habilitar algo para que a atualização funcione?

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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