cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
258Exibições
Reportar Mensagem

Erro de aplicativo na impressora SAMSUNG 5370

SAMSUNG M5370LX

Bom dia.

Estou com uma impressora samsung M5370, que esta apresentando erro quando tento entrar em alguns aplicativos na tela dela, o principal erro se da quando tento entrar no aplicativo das "configurações do sistema", trava e volta na tela inicial. Iniciou com a tela do touch piscando, depois de atualizar o firmware e fazer o revovery dela, parou de piscar a tela, mas ainda tem esse problema com os aplicativos, ja foi trocado o HD e refeito todo o processo de atualizar, tambem não resolvel...

Sera que tem algo a mais para tentar.

1 RESPONDER 1
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Erro de aplicativo na impressora SAMSUNG 5370

Olá T_ZAPELINI!

 

Para obter uma informação mais precisa, sugiro entrar em contato diretamente com o atendimento especializado nesta linha de produtos.

 

Telefone: 11 4090-1590

https://support.hp.com/br-pt/products/printers/samsung-printers

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação