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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

IMPRESSORA M2070FW

M2070FW
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Bom dia.

Gostaria de saber como voltar as configurações fabrica dessa impressora SAMSUNG M2070FW. Esse modelo possui o teclado de fax..

Atenciosamente.

VT1000
Técnico Em Eletrônica, Telecomunicações e Automação Industrial.
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IMPRESSORA M2070FW

Bem pessoal, o problema inicial dessa impressora foi ao imprimir um papel de transferência e atolou. Retirei-o com cuidado, mas ficou dando erro como se não estivesse papel dentro. Na internet encontrei um video que ensinava como entrar no modo técnico. Mas a pessoal acredito que ensinou errado ou a minha impressora entrou em parafuso e passou alternar no visor entre pronto para copiar, mudava em seguida para a função fax e mostrava ERRO M2-1317.

Ela possui um modo técnico que é dificil de entrar, tem que fazer várias tentativas.

digite>MENU>#>1934>MENU.  Essa digitação tem que ser bem rápida na mesma cadencia entre ao apertar uma tecla e outra.

Entrei no modo técnico achei a função MEMORY CLEAR, limpeza da memoria e nada resolvido.

Lembre se que eu tinha um código de erro. E quem tem formação em Eletrônica sabe que muitas vezes o erro continua marcando mesmo depois do problema ser resolvido, que foi o meu caso que atolou papel. Ocorre muito com equipamentos eletromecânico automatizado. Uma impressora  não deixa de ser uma equipamento automatizado, pois, ela possui Eletrônica, partes mecânica de precisão, sensores delicados e software. É por essa razão que um código de erro pode indicar algo, sem ter haver com o problema, ou se o mesmo foi resolvido, no meu caso papel atolado retirado com cuidado. Era, e ai eu estou dizendo "era" para quando desligasse da rede elétrica o reinicio era para eliminar o código de erro. Repedindo que eu tinha 100% que não havia nenhum pedacinho de papel dentro.

Muitos no desespero acabam comprado programas de vendedores na internet milagroso, talvez resolveria ou não. Cada caso é um caso.

De posse do manual técnico, digo técnico e não o manual do usuário, com calma li e achei o código de erro e como eliminar.

Depois de entrar no modo correto é só seguir o que está na página 96 do manual técnico que você acha na internet fazendo busca com os termos: MANUAL DE SERVIÇO xxxxx ou MANUAL TÉCNICO xxxxx. É sempre bom lembrar que um manual de serviço serve para uma série de modelos que faz parte da familia, isso se deve ao fato  aos recursos que umas tem outras da familia não tem, embora o manual de serviço é o mesmo, mas, no manual mostra as diferentes forma de entrar em cada modelo. Essa observação é muito importante para não dar errado.

Agora sim, depois que entrar no menu correto, siga os passos abaixo.

Bem pessoal, o problema inicial dessa impressora foi ao imprimir um papel de transferência e atolou. Retirei-o com cuidado, mas ficou dando erro como se não estivesse papel dentro. Na internet encontrei um video que ensinava como entrar no modo técnico. Mas a pessoal acredito que ensinou errado ou a minha impressora entrou em parafuso e passou alternar no visor entre pronto para copiar, mudava em seguida para a função fax e mostrava ERRO M2-1317.

Ela possui um modo técnico que é dificil de entrar, tem que fazer várias tentativas.

digite>MENU>#>1934>MENU.  Essa digitação tem que ser bem rápida na mesma cadencia entre ao apertar uma tecla e outra.

Entrei no modo técnico achei a função MEMORY CLEAR, limpeza da memoria e nada resolvido.

Lembre se que eu tinha um código de erro. E quem tem formação em Eletrônica sabe que muitas vezes o erro continua marcando mesmo depois do problema ser resolvido, que foi o meu caso que atolou papel. Ocorre muito com equipamentos eletromecânico automatizado. Uma impressora  não deixa de ser uma equipamento automatizado, pois, ela possui Eletrônica, partes mecânica de precisão, sensores delicados e software. É por essa razão que um código de erro pode indicar algo, sem ter haver com o problema, ou se o mesmo foi resolvido, no meu caso papel atolado retirado com cuidado. Era, e ai eu estou dizendo "era" para quando desligasse da rede elétrica o reinicio era para eliminar o código de erro. Repedindo que eu tinha 100% que não havia nenhum pedacinho de papel dentro.

Muitos no desespero acabam comprado programas de vendedores na internet milagroso, talvez resolveria ou não. Cada caso é um caso.

De posse do manual técnico, digo técnico e não o manual do usuário, com calma li e achei o código de erro e como eliminar.

Depois de entrar no modo correto é só seguir o que está na página 96 do manual técnico que você acha na internet fazendo busca com os termos: MANUAL DE SERVIÇO xxxxx ou MANUAL TÉCNICO xxxxx. É sempre bom lembrar que um manual de serviço serve para uma série de modelos que faz parte da familia, isso se deve ao fato  aos recursos que umas tem outras da familia não tem, embora o manual de serviço é o mesmo, mas, no manual mostra as diferentes forma de entrar em cada modelo. Essa observação é muito importante para não dar errado.

Agora sim, depois que entrar no menu correto, siga os passos abaixo.

 ► Error Code

M2–1317

► Error message

Paper Jam inside machine

► Symptom

A paper jam was detected in the fuser unit area.

► Troubleshooting method

  • If the machine supports fax.

1) Open the top cover. Remove the jammed paper.

2) Turn the machine off.

3) Turn the machine on while pushing the cancel button. Wait for rebooting the machine.

  • If the machine not supports fax.

1) Open the top cover. Remove the jammed paper.

2) Entering Tech Mode. (Refer to Tech Mode section.)

3) Select Data Setup.

4) Wrap Jam Clear

Select Yes by Ok button, and the machine is rebooted after Error Clear.

 

Boa sorte a todos.

Atenciosamente.

VT1000
Técnico Em Eletrônica, Telecomunicações e Automação Industrial.

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IMPRESSORA M2070FW

Olá @vt1000 , bom dia !

 

Siga as dicas do link abaixo para tentar um reset geral:

https://www.hardreset.info/pt/devices/samsung/samsung-m2070fw/

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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IMPRESSORA M2070FW

Obrigado amigo. Já conhecia essa dica. Não entra no modo técnico. Segui a risca, ´pressionando rapidamente.  Continuo na luta.

Atenciosamente.

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Bem pessoal, o problema inicial dessa impressora foi ao imprimir um papel de transferência e atolou. Retirei-o com cuidado, mas ficou dando erro como se não estivesse papel dentro. Na internet encontrei um video que ensinava como entrar no modo técnico. Mas a pessoal acredito que ensinou errado ou a minha impressora entrou em parafuso e passou alternar no visor entre pronto para copiar, mudava em seguida para a função fax e mostrava ERRO M2-1317.

Ela possui um modo técnico que é dificil de entrar, tem que fazer várias tentativas.

digite>MENU>#>1934>MENU.  Essa digitação tem que ser bem rápida na mesma cadencia entre ao apertar uma tecla e outra.

Entrei no modo técnico achei a função MEMORY CLEAR, limpeza da memoria e nada resolvido.

Lembre se que eu tinha um código de erro. E quem tem formação em Eletrônica sabe que muitas vezes o erro continua marcando mesmo depois do problema ser resolvido, que foi o meu caso que atolou papel. Ocorre muito com equipamentos eletromecânico automatizado. Uma impressora  não deixa de ser uma equipamento automatizado, pois, ela possui Eletrônica, partes mecânica de precisão, sensores delicados e software. É por essa razão que um código de erro pode indicar algo, sem ter haver com o problema, ou se o mesmo foi resolvido, no meu caso papel atolado retirado com cuidado. Era, e ai eu estou dizendo "era" para quando desligasse da rede elétrica o reinicio era para eliminar o código de erro. Repedindo que eu tinha 100% que não havia nenhum pedacinho de papel dentro.

Muitos no desespero acabam comprado programas de vendedores na internet milagroso, talvez resolveria ou não. Cada caso é um caso.

De posse do manual técnico, digo técnico e não o manual do usuário, com calma li e achei o código de erro e como eliminar.

Depois de entrar no modo correto é só seguir o que está na página 96 do manual técnico que você acha na internet fazendo busca com os termos: MANUAL DE SERVIÇO xxxxx ou MANUAL TÉCNICO xxxxx. É sempre bom lembrar que um manual de serviço serve para uma série de modelos que faz parte da familia, isso se deve ao fato  aos recursos que umas tem outras da familia não tem, embora o manual de serviço é o mesmo, mas, no manual mostra as diferentes forma de entrar em cada modelo. Essa observação é muito importante para não dar errado.

Agora sim, depois que entrar no menu correto, siga os passos abaixo.

Bem pessoal, o problema inicial dessa impressora foi ao imprimir um papel de transferência e atolou. Retirei-o com cuidado, mas ficou dando erro como se não estivesse papel dentro. Na internet encontrei um video que ensinava como entrar no modo técnico. Mas a pessoal acredito que ensinou errado ou a minha impressora entrou em parafuso e passou alternar no visor entre pronto para copiar, mudava em seguida para a função fax e mostrava ERRO M2-1317.

Ela possui um modo técnico que é dificil de entrar, tem que fazer várias tentativas.

digite>MENU>#>1934>MENU.  Essa digitação tem que ser bem rápida na mesma cadencia entre ao apertar uma tecla e outra.

Entrei no modo técnico achei a função MEMORY CLEAR, limpeza da memoria e nada resolvido.

Lembre se que eu tinha um código de erro. E quem tem formação em Eletrônica sabe que muitas vezes o erro continua marcando mesmo depois do problema ser resolvido, que foi o meu caso que atolou papel. Ocorre muito com equipamentos eletromecânico automatizado. Uma impressora  não deixa de ser uma equipamento automatizado, pois, ela possui Eletrônica, partes mecânica de precisão, sensores delicados e software. É por essa razão que um código de erro pode indicar algo, sem ter haver com o problema, ou se o mesmo foi resolvido, no meu caso papel atolado retirado com cuidado. Era, e ai eu estou dizendo "era" para quando desligasse da rede elétrica o reinicio era para eliminar o código de erro. Repedindo que eu tinha 100% que não havia nenhum pedacinho de papel dentro.

Muitos no desespero acabam comprado programas de vendedores na internet milagroso, talvez resolveria ou não. Cada caso é um caso.

De posse do manual técnico, digo técnico e não o manual do usuário, com calma li e achei o código de erro e como eliminar.

Depois de entrar no modo correto é só seguir o que está na página 96 do manual técnico que você acha na internet fazendo busca com os termos: MANUAL DE SERVIÇO xxxxx ou MANUAL TÉCNICO xxxxx. É sempre bom lembrar que um manual de serviço serve para uma série de modelos que faz parte da familia, isso se deve ao fato  aos recursos que umas tem outras da familia não tem, embora o manual de serviço é o mesmo, mas, no manual mostra as diferentes forma de entrar em cada modelo. Essa observação é muito importante para não dar errado.

Agora sim, depois que entrar no menu correto, siga os passos abaixo.

 ► Error Code

M2–1317

► Error message

Paper Jam inside machine

► Symptom

A paper jam was detected in the fuser unit area.

► Troubleshooting method

  • If the machine supports fax.

1) Open the top cover. Remove the jammed paper.

2) Turn the machine off.

3) Turn the machine on while pushing the cancel button. Wait for rebooting the machine.

  • If the machine not supports fax.

1) Open the top cover. Remove the jammed paper.

2) Entering Tech Mode. (Refer to Tech Mode section.)

3) Select Data Setup.

4) Wrap Jam Clear

Select Yes by Ok button, and the machine is rebooted after Error Clear.

 

Boa sorte a todos.

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