Impressora Samsung M2020 manchando papel

Chris_Oliveira · ‎31-01-2018

Olá pessoal. Tenho uma impressora SAMSUNG M2020, utilizo nela o toner D111 e tenho enfrentado problemas na impressão. O Cilindro tem ficado constantemente sujo, manchando as folhas. Já troquei dois toners por esse problema, mas após algumas impressões o cilindro suja e mesmo limpando, logo volta. percebi também que as beiradas estão se desgastando muito rápido (aquele plástico colorido descasca). Isso pode ser devido a má qualidade do toner? da tinta? algo da impressora pode estar danificando o cilindro? como temperatura, posição das peças, lubrificação, etc.

Agradeço desde já.

Ronaldo_Ferreir · ‎31-01-2018

Olá @Chris_Oliveira, boa tarde !

O toner é esse ?

Toner Samsung MLT-D111S

Se sim, está correto e não deveria apresentar esse tipo de problema.

Você já recarregou o toner alguma vez ou utiliza apenas original ?

Ela ainda está em garantia ?

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Chris_Oliveira · ‎01-02-2018

Oi. o toner é COmpatível, e novo. nunca foi recarregado. é o segundo toner que apresenta o mesmo problema.

Ronaldo_Ferreir · ‎01-02-2018

@Chris_Oliveira

Costuma comprar sempre na mesma loja ?

Se for na mesma, pode ser algum problema de lote de toner da loja.

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