cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
1.641Exibições
Reportar Mensagem

Impressora Samsung M2020 manchando papel

SAMSUNG M2020

Olá pessoal. Tenho uma impressora SAMSUNG M2020, utilizo nela o toner D111 e tenho enfrentado problemas na impressão. O Cilindro tem ficado constantemente sujo, manchando as folhas. Já troquei dois toners por esse problema, mas após algumas impressões o cilindro suja e mesmo limpando, logo volta. percebi também que as beiradas estão se desgastando muito rápido (aquele plástico colorido descasca). Isso pode ser devido a má qualidade do toner? da tinta? algo da impressora pode estar danificando o cilindro? como temperatura, posição das peças, lubrificação, etc.

Agradeço desde já.

 

Marcas (1)
3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
1.633Exibições
Reportar Mensagem

Impressora Samsung M2020 manchando papel

Olá @Chris_Oliveira, boa tarde !

 

O toner é esse ?

Toner Samsung MLT-D111S

 

Se sim, está correto e não deveria apresentar esse tipo de problema.

Você já recarregou o toner alguma vez ou utiliza apenas original ?

 

Ela ainda está em garantia ?


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
1.626Exibições
Reportar Mensagem

Impressora Samsung M2020 manchando papel

Oi. o toner é COmpatível, e novo. nunca foi recarregado. é o segundo toner que apresenta o mesmo problema.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
1.624Exibições
Reportar Mensagem

Impressora Samsung M2020 manchando papel

@Chris_Oliveira

 

Costuma comprar sempre na mesma loja ?

Se for na mesma, pode ser algum problema de lote de toner da loja.


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação