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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora Samsung ProXpress M4070FR para na tela de inicialização

Samsung ProXpress M4070FR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou com o problema que a impressora, ao ser ligada, fica com a tela escrita inicializando e não sai disso. Nenhum dos computadores que tentei, reconheceram a impressora, nem mesmo detectam como um dispositivo usb, e também não consigo acessar o menu da impressora, sua luz não acende e mesmo apertando qualquer botão, a tela não muda, e continua no inicializando.

Alguém poderia me ajudar com esse problema?

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Impressora Samsung ProXpress M4070FR para na tela de inicialização

OI Gabriel4760,

 

Essa comunidade é exclusiva para produtos HP.

 

As páginas de suporte do produto HP para impressoras Samsung estão sendo preenchidas com drivers e documentos de suporte. A página de suporte do produto pode ou não estar disponível no momento. Os aplicativos de serviço (SPD SPDS, instalador de impressão, serviço inteligente e atualização inteligente) podem ter disponibilidade limitada inicialmente e estarão totalmente funcionais em breve. Para suporte e mais informações entre no link abaixo:

 

http://ow.ly/NDUt30gJ9yt
 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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