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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
3.764 Exibições

Impressora Samsung SL-M4070FX fica "Atualizando Dados"

em ‎10-10-2018 07:55 AM

Produto: Samsung SL-M4070FX
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bom Dia

Estou tendo problemas com uma impressora Samsung SL-M4070FX. Depois de cada trabalho, tanto de impressão como cópia ou digitalização a mensagem "Atualizando dados" aparece no visor, e ali fica por mais ou menos 2 minutos, atrasando o processamento de outros trabalhos de impressão.

Já limpei a memória com Clear all Memory, formatei o cartão SD e atualizei o firmware para a versão mais recente disponibilizda no site, mesmo assim nada parece surtir efeito.

 

Tem alguma coisa a mais que eu possa fazer para tentar resolver o problema?

 

Desde já agradeço

2 RESPOSTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 3

Impressora Samsung SL-M4070FX fica "Atualizando Dados"

em ‎11-10-2018 10:32 AM

Olá MFZanette!

 

Faça o seguinte para tentar resolver o erro:

  1. Reinicie a impressora:
    • Desligue a impressora.
    • Desconecte o cabo de alimentação por 3 a 4 segundos
    • Conecte o cabo de alimentação na tomada e Ligue novamente.
       

Se o erro persistir, entre em contato diretamente com o atendimento especializado nesta linha de produtos.

 

Telefone: 11 4090-1590

https://support.hp.com/br-pt/products/printers/samsung-printers

 

RoseliS.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante
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1 1 0 0
Mensagem 3 de 3

Impressora Samsung SL-M4070FX fica "Atualizando Dados"

em ‎10-06-2021 03:47 PM

já conseguiu alguma solução?

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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