cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
1.092Exibições
Reportar Mensagem

Impressora Samsung SL-M4070FX fica "Atualizando Dados"

Samsung SL-M4070FX
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bom Dia

Estou tendo problemas com uma impressora Samsung SL-M4070FX. Depois de cada trabalho, tanto de impressão como cópia ou digitalização a mensagem "Atualizando dados" aparece no visor, e ali fica por mais ou menos 2 minutos, atrasando o processamento de outros trabalhos de impressão.

Já limpei a memória com Clear all Memory, formatei o cartão SD e atualizei o firmware para a versão mais recente disponibilizda no site, mesmo assim nada parece surtir efeito.

 

Tem alguma coisa a mais que eu possa fazer para tentar resolver o problema?

 

Desde já agradeço

1 RESPONDER 1
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
1.065Exibições
Reportar Mensagem

Impressora Samsung SL-M4070FX fica "Atualizando Dados"

Olá MFZanette!

 

Faça o seguinte para tentar resolver o erro:

  1. Reinicie a impressora:
    • Desligue a impressora.
    • Desconecte o cabo de alimentação por 3 a 4 segundos
    • Conecte o cabo de alimentação na tomada e Ligue novamente.
       

Se o erro persistir, entre em contato diretamente com o atendimento especializado nesta linha de produtos.

 

Telefone: 11 4090-1590

https://support.hp.com/br-pt/products/printers/samsung-printers

 

RoseliS.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação