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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Impressora com falha na impressão

M2070 Series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora está com as configurações padrão, mas não imprime a página inteira.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
147Exibições
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Impressora com falha na impressão

Olá @ana_lu , bom dia amiga !

 

Primeiramente tente reinstalar a impressora com o pacote completo do site:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-M2070/M2070_Series_WIN_SPL_V3.13.12.05.22_C...

 

Se não funcionar, atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-M2070F/SL-M2070F_4in1_V3.00.01.37.zip

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça um novo teste.

 

Se persistir o problema, recomendo testes conforme documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/samsung-xpress-sl-m2070-laser-multifunction-printer-series/1645...

 

Persistindo o problema, recomendo testes com um novo toner, de preferência original.

 

 

Espero que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

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