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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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3 1 0 0
Mensagem 1 de 2
548 Exibições
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Impressora samsung Sl-M2070W

em ‎29-04-2019 05:26 PM

Produto: Samsung Xpress SL-M2070W
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Srs, estou com problema similar relacionado a erro i/o e não disponível.

 

Se eu digitalizar pelo computador, o documento é eescanado e enviado pra oasta escolhida.

 

Se eu fou escaniar do painel da impressora para pc, aparece a mensagem, "não diponível".

 

Já reinstalei todos os programas e drives e reconfigure, todavia , o problema continua.

 

Vi na comunidade a sugestão para reinstalar usando nova versão dos drives. Como consigo baixar?

 

O link fornecido não abre a pagina.

 

Pode ajudar por favor?

 

Grato

 

 

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Ex-HP
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21,020 10,859 1,251 2,817
Mensagem 2 de 2
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Impressora samsung Sl-M2070W

em ‎30-04-2019 01:00 PM

Olá jopanas!

 

Sim, teste reinstalar, acesse o link abaixo:

 

Página de downloads

 

Se o erro entre em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos.

 

Telefone: 11 4090-1590

https://www.simpress.com.br/suporte-ao-cliente/

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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