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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
344 Exibições

Impressora

em ‎07-07-2020 02:40 PM

Produto: Impressora a laser ML - 1665

Ola, minha impressora estava travando na impressão da segunda página sempre. As configurações de software e drives estão atualizadas (instalei novamente sem êxito de modo que concluo que se trata de falha mecânica). Limpei com álcool isopropílico e minha mãe passou WD na parte interna da impressora. Agora ao ligar sai fumaça (óleo WD queimando). Como posso remover o WD e higienizar a impressa adequadamente? Podem me indicar tb algum técnico em São Bernardo do Campo/SP?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Impressora

em ‎07-07-2020 02:44 PM

Olá @Xavier-Natalia8 , muito boa tarde a ti !

 

Nesse caso, o ideal é que um técnico especializado faça essa limpeza interna.

No link abaixo tem a lista de todas as assistencias técnicas no Brasil.

Pode verificar através dele qual a mais próxima de ti para essa analise:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga  !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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