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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Instalação de smarthru 4

em ‎28-01-2018 08:34 AM

Produto: SCX-4100
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

2018.01.28

 

I want to install smarthru 4 because I'm using a Samsung printer Scx-4100 Multifunction. I received this message "an installation support file could not be installed. Catastrophic failure". Some days ago I had a bug in windows 10 and it was reinstalled. Which is the problem? How can I fix it?

 

Antes era possível montar o printer e o smarthru com o DVD que acompanha o printer. Agora foi montado outra vez o windows 10 e há este problema.

 

Alguém conhece uma razão? Qual a solução. Agradeço a v/ colaboração.

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Reitor
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Instalação de smarthru 4

em ‎30-01-2018 03:24 PM

Oi ACap,

 

O suporte deste Fórum é exclusivo para produtos HP.

 

As páginas de suporte do produto HP para impressoras Samsung estão sendo preenchidas com drivers e documentos de suporte. A página de suporte do produto pode ou não estar disponível no momento. Os aplicativos de serviço (SPD SPDS, instalador de impressão, serviço inteligente e atualização inteligente) podem ter disponibilidade limitada inicialmente e estarão totalmente funcionais em breve. Para suporte e mais informações entre no link abaixo:

 

http://ow.ly/NDUt30gJ9yt
 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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