cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 1 de 5
626Exibições
Reportar Mensagem

NÃO RECONHECE CARTUCHO

SCX-3405FW
Microsoft Windows 7 (32-bit)

 Esta minha impressora não reconhece mais os cartuchos.

Recentemente troquei o cartucho intalando um novo, obvio, acontece que a impressora simplesmente não reconheceu o cartucho. Tentei outro e nada.

 

Alguém sabe como resetar está impressora?

 

Boa tarde a todos que enviaram suas mensagens a este tópico e muito obrigado por terem ajudado.

Fico agrdecido de coração.

 

O problema foi solucionado.

 

Era apenas o cartucho que não encaixava direito. No lado dos contatos do chip.

 

Agradeço de coração.

Cudos pela participação de todos.

 

 

 

 

4 RESPOSTAS 4
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 5
623Exibições
Reportar Mensagem

NÃO RECONHECE CARTUCHO

Olá @vanclecio, boa tarde !

 

Tente com as orientações do site abaixo:

 

https://www.ereset.com/samsung-scx/fix-firmware-reset-scx-3400f-scx-3405f-scx-3405fw/

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Highlighted
Estudante de Graduação
Estudante de Graduação
Mensagem 3 de 5
604Exibições
Reportar Mensagem

NÃO RECONHECE CARTUCHO

Boa tarde, retire o cartucho da impressora e verifique dentro na lateral direita tem 4 contatos de metal, verifique se algum deles por acaso não esta fora de posição, caso sim leve a impressora em uma assistencia de sua confiança para arrumarem esses contatos.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão Aceitar como Solução, assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão joinha para agradecer a ajuda.
Eu sou um Voluntário, Não sou Funcionário da HP.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 4 de 5
540Exibições
Reportar Mensagem

NÃO RECONHECE CARTUCHO

EStou com o mesmo problema. Meu toner original samsung não é reconhecido pela impressora.

Tive esse mesmo problema um ano atrás, e resolvi atualizando a firmware.

Agora já tentei de tudo, o aplicativo da samsung diz que o firmware está atualizado. 

GRato

 

Highlighted
Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 5 de 5
527Exibições
Reportar Mensagem

NÃO RECONHECE CARTUCHO

SE O CASO FOR SÓ MENSAGEM DE ERRO DIRETO NA IMPRESSORA.

Tente ver os contatos do chip com os da impressora, como já falado acima. Tente outros chips.

 

Tente ver o encaixe do cartucho. Tente outros.

 

SE O CASO FOR MENSAGEM DE ERRO NO COMPUTADOR.

Tente reinstalar o software mas primeiro desinstale o que tem e reinicie o computador para poder instalar novamente.

 

Tente instalar a impressora em outro computador.

 

 

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação