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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Não consigo conectar a impressora no Android pelo wi-fi

Hp Deskjet Ink advantage 3775
Android 8.0 - 8.1 Oreo
Olá,
Minha impressora é nova, a primeira vez que a usei consegui conectar no celular pelo app da hp e imprimir pelo wi-fi tranquilamente. Mas agora quando vou tentar imprimir novamente ela não conecta de jeito nenhum e fica uma luz azul piscando no botão do wi-fi. O que devo fazer?
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Suporte
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Mensagem 2 de 2
316Exibições
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Não consigo conectar a impressora no Android pelo wi-fi

Oi Marianaccg, 

 

Qual o programa que você está usando no celular?

 

Restaure as configurações da rede sem fio:

 

Pressione ao mesmo tempo os botões Sem fio e Cancelar, no painel de controle da impressora, e mantenha-os pressionados por três segundos.

 

Veja se reinstalando o programa HP volta a funcionar:

 

HP Smart

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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