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Solucionado!

Não imprime no wireless

em ‎12-09-2020 02:29 PM

Produto: Xpress M2070W
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora não imprime de dispositivo móvel ou para qualquer outros máquina no wireless. Não está copiando tambem

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Solucionado!

Não imprime no wireless

em ‎13-09-2020 10:16 AM

Olá @SMSOA , bom dia !

 

Primeiramente, tente atualizar o firmware dela via USB:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-M2070/SL-M2070_3in1_V3.00.01.37.zip

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça um novo teste.

Se não funcionar, siga o passo a passo do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/samsung-xpress-sl-m2070-laser-multifunction-printer-series/1645...

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

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Solucionado!

Não imprime no wireless

em ‎13-09-2020 10:16 AM

Olá @SMSOA , bom dia !

 

Primeiramente, tente atualizar o firmware dela via USB:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-M2070/SL-M2070_3in1_V3.00.01.37.zip

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça um novo teste.

Se não funcionar, siga o passo a passo do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/samsung-xpress-sl-m2070-laser-multifunction-printer-series/1645...

 

Espero que lhe ajude !

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Solucionado!

Não imprime no wireless

em ‎15-09-2020 09:48 AM

Só não resolveu a questão de copiar; ela continua sem fazer cópia, desconfio que é problema físico.

SMSOA

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