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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
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Nao reconhece o toner

Samsung ProXpress série SL-M4070

Bom Dia! estou com uma impressora Samsung ProXpress série SL-M4070 esta apresentando o seguinte erro; "toner nao instalado",ja tentei de tudo, manutenção preventiva, até atualização do  firmware mas problema ainda persisti.

 

alguem pode me ajudar. nao sei se estou no forum certo.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 4
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Nao reconhece o toner

Olá @jhonatanOliveir, bom dia amigo !

 

Esse toner é original ou recarregado ?

Veja se o toner é compatível para ela aqui:

https://support.hp.com/br-pt/product/samsung-proxpress-sl-m4070-laser-multifunction-printer-series/1...

 

 

  • Os contatos de chip CRUM (Consumer Replaceable Unit Monitor, monitor de unidade substituível pelo consumidor) no toner ou impressora podem estar danificados ou sujos. Esses contatos geralmente estão na borda frontal do toner e são fáceis de ver, visto que são dourados.
    Certifique-se de que os contatos dourados na impressora e no cartucho de toner estejam limpos (use somente um pano seco para fins de limpeza) e não estejam danificados.
    Figura : Contatos dourados no cartucho de toner

 

Espero que lhe ajude amigo !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


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Nao reconhece o toner

tonner é orinal, ja fiz o teste com varios toner originais, e tambem a atualizaçao do firmware.

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Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 4
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Nao reconhece o toner

@jhonatanOliveir

 

Se mesmo com outros toners originais não resolveu, é algo relacionado à impressora.

Ela ainda está em garantia ?

Caso não esteja, me informe sua cidade para que eu lhe indique uma empresa de reparos mais próxima para uma analise.

 

No aguardo


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