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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Obstrução de papel e impressão colorida ruim

xpress c480fw
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Olá, estou com um problema na minha impressora, ela não tem nem um mês de uso. Porém tem dificuldade em relação a puxar o papel. Uso papel normal branco liso de 180g, tem horas que a impressora puxa normal, porém tem momentos que ela simplesmente não puxa o papel de jeito nenhum. O mesmo papel, as vezes imprime bem mas na maioria das vezes da obstrução de papel na bandeja.

Isso acontece também com os seguintes papeis:

papel linho 180g

papel fotográfico.

alguém poderia me ajudar em relação a isso?

e outra dificuldade que estou tento é com a impressão colorida, mesmo mudando todas as configurações possiveis, a impressão sai falhada, desboatada, diferente do preto que sai perfeito.

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Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 2 de 2
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Obstrução de papel e impressão colorida ruim

Olá kowalskiamanda!

 

Você está configurando a impressora para o tipo de papel para estes tipos de papeis?

Verifique se estes papeis são compatíveis com o equipamento, você pode verificar neste link: Impressoras a Laser Samsung - Tipos de papel suportados

Para qualidade de impressão, tente efetuar os procedimentos deste link: Impressoras Laser Samsung - Problemas de qualidade de impressão

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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