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Problema de impressão em Impressora multifuncional laser Samsung ProXpress SL-M4070FR

Samsung ProXpress SL-M4070FR

Olá, Boa Tarde, Venho por meio deste solicitar ajuda!

Pois minha Impressora multifuncional laser Samsung ProXpress SL-M4070FR, comprada recentemente, apresenta defeito na impressão de papel grosso gramatura 180g,  no qual a impressora puxa o papel imprime a frente porém na vez de imprimir o verso a mesma engancha e engole o papel.  Essa é uma função muito importante para o Cartório, mas não conseguimos imprimir duplex em papel com uma gramatura de 180g, gostaríamos de orientações em relação essa função, ou uma assistência tecnica para verificar se pode ser defeito de fabrica. 

Atenciosamente Cartório Milton Lúcio! 

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Problema de impressão em Impressora multifuncional laser Samsung ProXpress SL-M4070FR

Olá @cartorio

 

Para impressoras Samsung, entre em contato com os telefones abaixo:

 

0800 707 7235 – para todas as regiões, exceto região metropolitana de São Paulo 
11 4090-1590 – para região metropolitana de São Paulo

 

Ou acesse esse link:

 

SUPORTE SAMSUNG

 

WendreySc

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