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Problemas Impressora Sansung
em 07-05-2020 11:31 AM
Bom Dia, Minha impressora Sansung SCX-3405W não imprime.
As folhas saem com a seguinte mensagem:
SPL ERROR - IlleralResolution
POSITION: 0x0 (0)
SYSTEM: h6fw_5.58 / xl_tbl
LINE: 745
VERSÃO: SPL 5.58 03 - 14 - 2012
Como faço para resolver, já atualizei, desinstalei e reinstalei o driver, mas o problema não foi solucionado.
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Problemas Impressora Sansung
em 07-05-2020 03:34 PM
Olá @HIS , boa tarde !
Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:
1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.
Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.
Depois reinicie o computador e reinstale a impressora para testes.
Espero que lhe ajude !
👍
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão



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Problemas Impressora Sansung
em 12-05-2020 02:18 PM
Boa tarde, tem como você instalar ela em outro computador para testar? troque o cabo USB e verifique se não esta em uma porta USB 3.0.
Eu sou um Voluntário, Não sou Funcionário da HP.
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