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Estudante com Louvor
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Re: PIN do WPS da impressora Xpress M2020W samsung

Estou com o mesmo problema. Já tentei a senha da rede wi fi. Já tentei a senha que vem na impressão no documento "network configuration".  A senha do próprio roteador Wi fi e até agora nada. Por favor pra que tanta segurança, seu eu compro a impressora e não posso usar o Wi fi para imprimir.?

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Suporte
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Mensagem 2 de 5 (182 Exibições)

Re: PIN do WPS da impressora Xpress M2020W samsung

Ola viniterranova, tudo bem?

Neste caso, a melhor  opção seria entrar em contato com o suporte especializado em equipamentos Samsung, para que esta situação seja avaliada de maneira mais precisa.

Segue abaixo um link com mais informações:

Localizar o suporte para impressoras Samsung

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 5 (169 Exibições)

Re: PIN do WPS da impressora Xpress M2020W samsung

A solução foi reinstalar a impressora via usb. Vocês precisam repensar essa questão da senha. Ele aceitar a senha do roteador que ele puxa na instalação, mas quando você a colocar na hora de conectar o wi fi da impressora, via conexões dinsponívies, não dar certo.

Estudante com Louvor
Mensagens: 3
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Mensagem 4 de 5 (168 Exibições)

Re: PIN do WPS da impressora Xpress M2020W samsung

Só pra completar, isso é um bug do bilênio!!!!

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Suporte
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Membro desde: ‎04-04-2018
Mensagem 5 de 5 (156 Exibições)

Re: PIN do WPS da impressora Xpress M2020W samsung

Muito obrigado por compartilhar a solução conosco!

Estaremos à disposição caso necessite novamente.

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