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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
Tutor
6 4 1 1
Mensagem 1 de 4
698 Exibições

Símbolos impressão laser SAMSUNG

em ‎19-10-2020 08:50 PM

Produto: C480 FW
Sistema Operacional: macOS 10.15 Catalina

Possuo macOS Catalina, última versão e minha impressora ficou maluca... não para de imprimir páginas brancas e com símbolos alguém consegue me ajudar PELAMORDEDEUS!!!!Arquivo Escaneado 1.jpegArquivo Escaneado 2.jpegArquivo Escaneado.jpegEscanear 1.jpegEscanear 2.jpegEscanear 3.jpegEscanear 4.jpegEscanear.jpeg

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 4

Símbolos impressão laser SAMSUNG

em ‎20-10-2020 09:19 AM

Oi, ElberNantes, 

 

Esse canal é exclusivo para equipamentos HP.

 

As páginas de suporte do produto HP para impressoras Samsung estão sendo preenchidas com drivers e documentos de suporte. A página de suporte do produto pode ou não estar disponível no momento. Os aplicativos de serviço (SPD SPDS, instalador de impressão, serviço inteligente e atualização inteligente) podem ter disponibilidade limitada inicialmente e estarão totalmente funcionais em breve. Para suporte e mais informações entre no link abaixo:
 
http://ow.ly/NDUt30gJ9yt

 

suporte para impressoras Samsung
https://support.hp.com/br-pt/document/c05813957

 

Suporte Samsung

4090-1590 de Seg a Sex das 8:00 às 18:00
 

Impressora multifuncional laser colorida Samsung Xpress SL-C480FW

Rodolfo A
Trabalho para HP
Tutor
Autor
Tutor
6 4 1 1
Mensagem 3 de 4

Símbolos impressão laser SAMSUNG

em ‎20-10-2020 09:48 AM

Eu já fiz todo o tipo de reset, deletar e re-instalar drivers, mas de nada adiantou...

Essa página de suporte também deixa muito a desejar...

Uma pena eu ter comprado uma impressora a laser, caríssima, mas no meio de uma transação de duas empresas...

Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 4 de 4

Símbolos impressão laser SAMSUNG

em ‎20-10-2020 04:51 PM

Oi, ElberNantes, 

 

Neste caso, recomendo que entre em contato com o telefone que informei, lá poderão ajudar com seu problema.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação