cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 1 de 4
1.563Exibições
Reportar Mensagem

SAMSUNG SL-M4070 PERDENDO CONFIGURAÇÕES DE SCANNER MESMO COM FIRMWARE VERSÃO MAIS RECENTE

SAMSUNG SL-M4070
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde!

 

Alguem pode me ajudar, temos uma multifuncional samsung modelo sl-m4070 que mesmo depois de atualizado o firmware para versão mais nova ela continua perdendo as configurações de scanner. 

 

 

Desde já, muito obrigada pela atenção.

 

Atte

 

Letícia

3 RESPOSTAS 3
Suporte
Suporte
0 20688 1269 2732
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

SAMSUNG SL-M4070 PERDENDO CONFIGURAÇÕES DE SCANNER MESMO COM FIRMWARE VERSÃO MAIS RECENTE

Oi LETÍCIA3548, 

 

Esse canal é exclusivo para produtos HP, instale esse driver Samsung Universal Scan Driver for Windows.

 

As páginas de suporte do produto HP para impressoras Samsung estão sendo preenchidas com drivers e documentos de suporte. A página de suporte do produto pode ou não estar disponível no momento. Os aplicativos de serviço (SPD SPDS, instalador de impressão, serviço inteligente e atualização inteligente) podem ter disponibilidade limitada inicialmente e estarão totalmente funcionais em breve. Para suporte e mais informações entre no link abaixo:

 

http://ow.ly/NDUt30gJ9yt
 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

SAMSUNG SL-M4070 PERDENDO CONFIGURAÇÕES DE SCANNER MESMO COM FIRMWARE VERSÃO MAIS RECENTE

Boa tarde!

 

A resposta não pode ser considerada uma ajuda. Espero sinceramente que a Hp possa criar um suporte melhor para usuarios da linha samsung de impressoras.

 

Mas obrigada pelo retorno.

Responder
0 Kudos
Suporte
Suporte
0 20688 1269 2732
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

SAMSUNG SL-M4070 PERDENDO CONFIGURAÇÕES DE SCANNER MESMO COM FIRMWARE VERSÃO MAIS RECENTE

Oi LETÍCIA3548, 

 

Infelizmente ainda não temos um canal exclusivo, mas em breve será lançado, por enquanto, entre link que enviei e para conseguir o suporte para impressora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação