SAMSUNG SL-M4070 PERDENDO CONFIGURAÇÕES DE SCANNER MESMO COM FIRMWARE VERSÃO MAIS RECENTE

[LETÍCIA3548]

Boa tarde!

Alguem pode me ajudar, temos uma multifuncional samsung modelo sl-m4070 que mesmo depois de atualizado o firmware para versão mais nova ela continua perdendo as configurações de scanner. 

Desde já, muito obrigada pela atenção.

Atte

Letícia

[Rodolfo_A]

Oi LETÍCIA3548, 

Esse canal é exclusivo para produtos HP, instale esse driver Samsung Universal Scan Driver for Windows.

As páginas de suporte do produto HP para impressoras Samsung estão sendo preenchidas com drivers e documentos de suporte. A página de suporte do produto pode ou não estar disponível no momento. Os aplicativos de serviço (SPD SPDS, instalador de impressão, serviço inteligente e atualização inteligente) podem ter disponibilidade limitada inicialmente e estarão totalmente funcionais em breve. Para suporte e mais informações entre no link abaixo:

http://ow.ly/NDUt30gJ9yt
 

[LETÍCIA3548]

Boa tarde!

A resposta não pode ser considerada uma ajuda. Espero sinceramente que a Hp possa criar um suporte melhor para usuarios da linha samsung de impressoras.

Mas obrigada pelo retorno.

[Rodolfo_A]

Oi LETÍCIA3548, 

Infelizmente ainda não temos um canal exclusivo, mas em breve será lançado, por enquanto, entre link que enviei e para conseguir o suporte para impressora.