SAMSUNG SL-M4070FR RESETANOD CONFIGURAÇÃO

[josuers]

Olá estou com uma SL-M4070FR resettanod todas ocnfigurações

jaá troqeui memorua ram , troquei pilha d aplaca mãe , fonte mesmo assim não resolveu

ja troquei de firmware para modelo antigo ao modelo novo mesmo assim não adiantou

seria do equipamento **bleep**

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @josuers , bom dia !

Esse reset ocorre ao desligar a impressora ?

Tipo, se configurar um papel padrão para ela, desligando ela perde a configuração ?

Em que momento ocorre esse reset ?

No aguardo

[josuers]

Olá Bom deoa perdi sim qualquer configurações que fiz nela ela perdi, agora a pouco cheguei até trocar o cartão SD dela mesmo assim após desligamento contínua a resetar as configurações



Quando digo configurações

Recursos de cópias
Tamanho de papel
contas smb

[Ronaldo_Ferreir]

@josuers 

particularmente nunca vi isso acontecer em impressoras Samsung ou HP.

O correto seria com uma atualização de firmware resolver isso.

Esse problema começou recentemente ou desde que possui a impressora tem esse problema ?
Ela ainda está em garantia ?

No aguardo