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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
38Exibições
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SCANNER NAO FUNCIONA - IMPRESSORA SAMSUNG SCX-4100 COM WIN 10

SCX-4100
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O scanner da impressora Samsung SCX-4100 não esta sendo reconhecido pelo Win-10, ( ela imprime normal, só o scanner que nao funciona) ALGUMA DICA ?

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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SCANNER NAO FUNCIONA - IMPRESSORA SAMSUNG SCX-4100 COM WIN 10

Olá @ABDALLAJURIDICO , boa tarde !

 

Uma dúvida, você tentou remover e reinstalar o programa ?
Você menciona o Windows 10, mas você tem algum outro PC com Windows 7, 8 ou 8.1 que funcione normal ?

Para eliminarmos a possibilidade de falha no programa, tente com algumas das opções abaixo:

 

Scan and Capture:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726255

 

Pelo Paint:

1. Clique no menu "Iniciar".
2. Selecione "Todos os programas".
3. Clique em "Acessórios" em seguida clique em "Paint".
4. Clique na opção "Arquivo" em seguida "Do scanner ou câmera".
5. Clique na opção "Digitalizar".

 

Ou com o NAPS 2 (software de terceiros):

http://www.baixaki.com.br/download/naps-2.htm

 

 

Eu uso muito o NAPS 2, é simples e prático.

A ideia é ver se a falha está no programa apenas.

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

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