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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 3
470 Exibições
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SCANNER NAO FUNCIONA - IMPRESSORA SAMSUNG SCX-4100 COM WIN 10

SCX-4100
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O scanner da impressora Samsung SCX-4100 não esta sendo reconhecido pelo Win-10, ( ela imprime normal, só o scanner que nao funciona) ALGUMA DICA ?

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
31061 29224 6381 8421
Mensagem 2 de 3
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SCANNER NAO FUNCIONA - IMPRESSORA SAMSUNG SCX-4100 COM WIN 10

Olá @ABDALLAJURIDICO , boa tarde !

 

Uma dúvida, você tentou remover e reinstalar o programa ?
Você menciona o Windows 10, mas você tem algum outro PC com Windows 7, 8 ou 8.1 que funcione normal ?

Para eliminarmos a possibilidade de falha no programa, tente com algumas das opções abaixo:

 

Scan and Capture:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726255

 

Pelo Paint:

1. Clique no menu "Iniciar".
2. Selecione "Todos os programas".
3. Clique em "Acessórios" em seguida clique em "Paint".
4. Clique na opção "Arquivo" em seguida "Do scanner ou câmera".
5. Clique na opção "Digitalizar".

 

Ou com o NAPS 2 (software de terceiros):

http://www.baixaki.com.br/download/naps-2.htm

 

 

Eu uso muito o NAPS 2, é simples e prático.

A ideia é ver se a falha está no programa apenas.

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 3 de 3
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SCANNER NAO FUNCIONA - IMPRESSORA SAMSUNG SCX-4100 COM WIN 10

Estou com um problema parecido, não consigo instalar a impressora Samsung SCX-4100 no Windows 10, na verdade ela instala, mas não imprime nada. Alguem sabe se essa impressora funciona no Windows 10??

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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