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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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SCX-3405W apagou a luz WPS e não é mais reconhecida pelos softwares Samsung WiFi

Samsung SCX-3405W
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A minha impressora Samsung modelo SCX-3405W funcionava normalmente e um dia ao ser ligada a luz WPS não acendeu e a impressora passou a não ser reconhecida na rede wireless, os softwares da samsung mostram uma mensagem informando que a placa de rede não está instalada, é um problema físico ou de configuração? 

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
122Exibições
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SCX-3405W apagou a luz WPS e não é mais reconhecida pelos softwares Samsung WiFi

Olá Tessari!

 

Realize uma redefinição elétrica nela e tente conectar novamente. 

 

Redefinição elétrica:
1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

 

Se o erro persistir, entre em contato diretamente com o atendimento especializado nesta linha de produtos.

 

Telefone: 11 4090-1590

https://support.hp.com/br-pt/products/printers/samsung-printers

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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