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SL-M4070 lenta
em 24-06-2019 02:39 PM
Olá! Tenho uma impressora Samsung SL-M4070 em um client eque tem uma situação estranha. O cliente eventualmente imprime documentos grandes. Às vezes até mesmo 300 páginas em frente e verso. O que acontece é que, durante a impressão de documentos longos, depois de algumas dezenas de páginas, a impressora pára de imprimir, fica parada por um tempo e depois retoma normalmente, fazendo isso diversas vezes durante o processo. Ela não gera erro nem nada. Imprime todo o documento, mas com isso a impressão fica muito demorada. Não é problema de comunicação na rede pois foi feito teste de latência (ping) e em nenhum momento se perde comunicação com a impressora ou se tem latência absurdamente alta. Essa impressora é compartilhada em uma rede de um escritório e está ligada à rede por cabo ethernet.
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SL-M4070 lenta
em 25-06-2019 10:52 AM
Olá VirtudeInfo!
Para obter uma informação mais precisa para este erro, sugiro entrar em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos.
Telefone: 11 4090-1590
https://support.hp.com/br-pt/products/printers/samsung-printers
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SL-M4070 lenta
em 01-07-2019 11:11 AM
Bom dia, verifique o tipo de papel que esta configurado.
Eu sou um Voluntário, Não sou Funcionário da HP.
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