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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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SUBSTITUIR SD CARD SAMSUNG SCX-5835NX

SCX 5835

Possuo uma multifuncional samsung, modelo scx-5835nx, que estava apresentando mensagem de SYSTEM RECOVERY na tela inicial.

 

Especificamente: "There is no SD card os SD card has a problem. Please put SD card or change SD card and reboot the system".

 

Substituí o cartão por outro com a mesma capacidade (2 GB). Reinicie a impressora.

A tela inicial não saiu do SYSTEM RECOVERY, porém agora pediu para atualizar o firmware.

 

Coloquei o rootfs.tar.gz na porta XOA e fiz o recovery. 

Voltou a mensagem de erro do SD CARD.

 

PERGUNTO: QUAL O SISTEMA DE ARQUIVOS DO SD CARD DESTE MODELO DE IMPRESSORA?

Marcas (1)
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Reitor
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SUBSTITUIR SD CARD SAMSUNG SCX-5835NX

Oi O_DIDI, 

 

Esse canal é exclusivo para equipamentos HP.

 

As páginas de suporte do produto HP para impressoras Samsung estão sendo preenchidas com drivers e documentos de suporte. A página de suporte do produto pode ou não estar disponível no momento. Os aplicativos de serviço (SPD SPDS, instalador de impressão, serviço inteligente e atualização inteligente) podem ter disponibilidade limitada inicialmente e estarão totalmente funcionais em breve. Para suporte e mais informações entre no link abaixo:

 

http://ow.ly/NDUt30gJ9yt
 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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SUBSTITUIR SD CARD SAMSUNG SCX-5835NX

Boa tarde, vc tem que formatar o cartão em algum celular com android e após isso fazer o recovery.

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Eu sou um Voluntário, Não sou Funcionário da HP.
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Bom dia ! onde você encontrou o arquivo rootfs.tar.gz?

Obrigado!

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SUBSTITUIR SD CARD SAMSUNG SCX-5835NX

Olá luiz10,tudo bem?

Creio que neste caso, a melhor opção seria entrar em contato com o suporte especializado em equipamentos Samsung.

Lá você poderá obter mais informações. 

Segue o link para contato abaixo:

Localizar o suporte para impressoras Samsung

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Estudante Top
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o cartao tem que ter 2GB ou pode ter mais ??

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SUBSTITUIR SD CARD SAMSUNG SCX-5835NX

Boa tarde, já usei cartão de 4 GB sem problemas.

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SUBSTITUIR SD CARD SAMSUNG SCX-5835NX

sera que se eu usar um cartao maior tipo 8b ou 16 ela ainda vai reconhecer ?

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SUBSTITUIR SD CARD SAMSUNG SCX-5835NX

Creio que não vai ter problemas, deve reconhecer sem problemas.

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SUBSTITUIR SD CARD SAMSUNG SCX-5835NX

Ok muito obrigado !!

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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