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Estudante
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Mensagem 1 de 15 (1.838 Exibições)

SUBSTITUIR SD CARD SAMSUNG SCX-5835NX

Nome do produto: SCX 5835

Possuo uma multifuncional samsung, modelo scx-5835nx, que estava apresentando mensagem de SYSTEM RECOVERY na tela inicial.

 

Especificamente: "There is no SD card os SD card has a problem. Please put SD card or change SD card and reboot the system".

 

Substituí o cartão por outro com a mesma capacidade (2 GB). Reinicie a impressora.

A tela inicial não saiu do SYSTEM RECOVERY, porém agora pediu para atualizar o firmware.

 

Coloquei o rootfs.tar.gz na porta XOA e fiz o recovery. 

Voltou a mensagem de erro do SD CARD.

 

PERGUNTO: QUAL O SISTEMA DE ARQUIVOS DO SD CARD DESTE MODELO DE IMPRESSORA?

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Suporte
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Mensagem 2 de 15 (1.823 Exibições)

Re: SUBSTITUIR SD CARD SAMSUNG SCX-5835NX

Oi O_DIDI, 

 

Esse canal é exclusivo para equipamentos HP.

 

As páginas de suporte do produto HP para impressoras Samsung estão sendo preenchidas com drivers e documentos de suporte. A página de suporte do produto pode ou não estar disponível no momento. Os aplicativos de serviço (SPD SPDS, instalador de impressão, serviço inteligente e atualização inteligente) podem ter disponibilidade limitada inicialmente e estarão totalmente funcionais em breve. Para suporte e mais informações entre no link abaixo:

 

http://ow.ly/NDUt30gJ9yt
 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante de Graduação
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Mensagem 3 de 15 (1.816 Exibições)

Re: SUBSTITUIR SD CARD SAMSUNG SCX-5835NX

Boa tarde, vc tem que formatar o cartão em algum celular com android e após isso fazer o recovery.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão Aceitar como Solução, assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão joinha para agradecer a ajuda.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 4 de 15 (931 Exibições)

Re: SUBSTITUIR SD CARD SAMSUNG SCX-5835NX

[ editada ]

Bom dia ! onde você encontrou o arquivo rootfs.tar.gz?

Obrigado!

Suporte
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Mensagem 5 de 15 (921 Exibições)

Re: SUBSTITUIR SD CARD SAMSUNG SCX-5835NX

Olá luiz10,tudo bem?

Creio que neste caso, a melhor opção seria entrar em contato com o suporte especializado em equipamentos Samsung.

Lá você poderá obter mais informações. 

Segue o link para contato abaixo:

Localizar o suporte para impressoras Samsung

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Estudante Top
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Mensagem 6 de 15 (332 Exibições)

Re: SUBSTITUIR SD CARD SAMSUNG SCX-5835NX

o cartao tem que ter 2GB ou pode ter mais ??

Estudante de Graduação
Mensagens: 239
Membro desde: ‎20-01-2016
Mensagem 7 de 15 (314 Exibições)

Re: SUBSTITUIR SD CARD SAMSUNG SCX-5835NX

Boa tarde, já usei cartão de 4 GB sem problemas.

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Estudante Top
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Mensagem 8 de 15 (311 Exibições)

Re: SUBSTITUIR SD CARD SAMSUNG SCX-5835NX

sera que se eu usar um cartao maior tipo 8b ou 16 ela ainda vai reconhecer ?

Estudante de Graduação
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Mensagem 9 de 15 (305 Exibições)

Re: SUBSTITUIR SD CARD SAMSUNG SCX-5835NX

Creio que não vai ter problemas, deve reconhecer sem problemas.

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Estudante Top
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Mensagem 10 de 15 (303 Exibições)

Re: SUBSTITUIR SD CARD SAMSUNG SCX-5835NX

Ok muito obrigado !!

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