Samsung Easy Printer Manager não detecta automaticamente a multifuncional SL-M4070FR

[Darien]

O Samsung Easy Printer Manager (versão 1.05.82.00) não detecta automaticamente a multifuncional SL-M4070FR se ela tiver um nome de host começando por número (ex: 4070-SMICRO). O engraçado é que ele detecta automaticamente outros modelos de impressora (SCX-5835FN e ML-4510ND) cujo nome de host começa por número, conforme figura abaixo:

Porém, digitando o nome de host da multifuncional, ela é detectada, conforme figura abaixo:

Como as multifuncionais desse modelo instaladas na minha organização foram todas configuradas com nomes começando por número, e às vezes o endereço IP delas muda automaticamente (DHCP), a digitalização via rede deixa de funcionar, pois o Samsung Easy Printer Manager não consegue atualizar o endereço IP delas automaticamente.

[Matheus_H]

Olá Darien, tudo bem?

Neste caso, a melhor opção seria entrar em contato com o suporte especializado em equipamentos Samsung.

Segue link abaixo para contato:

Localizar o suporte para impressoras Samsung