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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Samsung Easy Printer Manager não detecta automaticamente a multifuncional SL-M4070FR

SL-M4070FR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O Samsung Easy Printer Manager (versão 1.05.82.00) não detecta automaticamente a multifuncional SL-M4070FR se ela tiver um nome de host começando por número (ex: 4070-SMICRO). O engraçado é que ele detecta automaticamente outros modelos de impressora (SCX-5835FN e ML-4510ND) cujo nome de host começa por número, conforme figura abaixo:

 

hp1.jpg

 

Porém, digitando o nome de host da multifuncional, ela é detectada, conforme figura abaixo:

 

 

HP2.jpg

 

Como as multifuncionais desse modelo instaladas na minha organização foram todas configuradas com nomes começando por número, e às vezes o endereço IP delas muda automaticamente (DHCP), a digitalização via rede deixa de funcionar, pois o Samsung Easy Printer Manager não consegue atualizar o endereço IP delas automaticamente.

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Moderador
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Mensagem 2 de 2
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Samsung Easy Printer Manager não detecta automaticamente a multifuncional SL-M4070FR

Olá Darien, tudo bem?

Neste caso, a melhor opção seria entrar em contato com o suporte especializado em equipamentos Samsung.

Segue link abaixo para contato:

Localizar o suporte para impressoras Samsung

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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