cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
394Exibições
Reportar Mensagem

Samsung M2070 vincando folhas

m2070

Boa Tarde

estou com problemas com uma impressora Samsung M2070, a qual está vincando folhas.
a impressora ja passou por vários técnicos e ninguém descobriu o que acontece.

Ja foi trocado unidade fusora e toner e o problema persiste. A impressora cria vincos de aproxidamente 10 cm e apenas no final da folha do lado direito. Tanto para impressão como para cópias, testes etc. 
Em testes com outras impressoras do mesmo modelo utilizando as mesmas folhas e configurações apresenta funcionamento normal .

Alguem tem uma ideia do que pode estar acontecendo?

Agradeço a ajuda desde já.

Marcas (1)
1 RESPONDER 1
Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Samsung M2070 vincando folhas

Olá pégrande_Jr!

 

Veja se o papel está sendo puxado torno e verifique os roletes apresentam danos ou desgaste.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação