Samsung série SCX-4833 - Pico de Energia na Rede

[guilhermegb]

Estou com uma impressora modelo Samsung SCX-4833FD, dando retorno na minha rede de energia, o que acontece?
Eu ligo a mesmo direto na rede ou via estabilizador de 1000w, quando ligo ou imprimo, a mesma da pico de energia na rede, a mesma é 110v, quando ocorre o problema retorna até 170v para rede.
Já fiz o teste em diversas tomadas, teste com transformador 220v para 110v, ela age sempre da mesma forma, até mesmo ligando direto na rede sem estabilizador.

Será que está com problema na fonte da impressora, alguém teria alguma dica?

Obrigado

Guilherme

[Ronaldo_Ferr]

Olá @guilhermegb , boa tarde amigo !

Olha, com mais de 10 anos de experiência na área, trabalhando inclusive com suporte à Plotter, eu nunca vi isso.

O contrário é comum, com variação elétrica na rede ocorrer isso, mas da impressora pra rede eu nunca vi.

Eu recomendaria que primeiro faça uma medição da tomada (use um multimetro ou chame um eletricista) que ela está ligada.

Os valores ideais de uma tomada de 3 pinos é:

F - N = 119 a 127

F - T = 119 a 127

N - T = 0 a 3

Se não houver variação elétrica e estiver ok, sugiro encaminhar a impressora para um técnico especializado analisar.

Ela ainda está em garantia ?
Caso não esteja, nesse post abaixo tem a lista de empresas de reparo em todo o Brasil e um técnico pode fazer uma analise sem compromisso:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP/td-p/691592

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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