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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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copia metade direita da folha somente

multifuncional Pro xpress m4080fx

A multifuncional Pro xpress m4080fx  está conectada diretamente na rede onde recebe IP fixo, estava copiando normalmente quando começou a sair copias pela metade, somente no lado esquerdo da folha.

Não houve nenhuma alteração na instalação pois não está instalada em nenhum computador. Não emite qualquer mensagem de erro. As impressões enviadas pelos computadores acontecem normalmente e saem impressões perfeitas, sem qualquer problema, mas as cópias feitas no equipamento sai somente pela metade.

Pergunto se o problema é de configuração ou é um defeito na digitalização da cópia !

 

grato

Toni Ribeiro

8 RESPOSTAS 8
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 9
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copia metade direita da folha somente

Olá @Toni_Ribeiro

Para impressoras Samsung, entre em contato com os telefones abaixo:

0800 707 7235 – para todas as regiões, exceto região metropolitana de São Paulo 
11 4090-1590 – para região metropolitana de São Paulo

Ou acesse esse link:

SUPORTE SAMSUNG

WendreySc

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Estudante de Graduação
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Mensagem 3 de 9
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copia metade direita da folha somente

Boa tarde, tudo bem? verifique nas opções de cópia e digitalização se não esta configurado errado o tamanho do papel, revise as configurações no driver da impressora tambem, esta parecendo somente configuração do tamanho da cópia.

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Eu sou um Voluntário, Não sou Funcionário da HP.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 4 de 9
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copia metade direita da folha somente

bom dia. As configurações de cópias parecem estar todas corretas (papel A4). Seria possível dar problemas no leitor que faz a digitalização?

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Suporte
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Mensagem 5 de 9
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copia metade direita da folha somente

Oi Cesar-WB e Toni_Ribeiro, 

 

Qual o modelo da impressora?

 

É produto HP?

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Estudante de Graduação
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Mensagem 6 de 9
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copia metade direita da folha somente

Boa tarde, uma opção seria entrar no modo de serviço dela e fazer um reset do scanner, pode ser que resolva.

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Eu sou um Voluntário, Não sou Funcionário da HP.
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Moderador
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Mensagem 7 de 9
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copia metade direita da folha somente

Olá

Tente executar os procedimentos listados no link :

Defeitos na página durante a cópia ou a digitalização.

 

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Estudante com Louvor
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Mensagem 8 de 9
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copia metade direita da folha somente

Só não resetei o scaner ainda, mas o resto ja fiz de tudo o que sabia e que os amigos indicaram. Inaceitavel que um equipamento caríssimo desses apresente um problemas assim. A máquina só imprime, ainda. Só isso!

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Moderador
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Mensagem 9 de 9
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copia metade direita da folha somente

Olá

Durante o procedimento de cópia, verifique se a luz do scanner acende e se move normalmente pelo vidro, levantando levemente a tampa durante o processo.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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