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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4 (249 Exibições)

desativar impressão de paginas de erros

Nome do produto: Impressora multifuncional laser Samsung MultiXpress série SCX-6555
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Amigos,

 

Tenho uma Impressora multifuncional laser Samsung MultiXpress série SCX-6555 que a cada erro imprimir 2 paginas de erro gerando um enorme perda de papel e toner. Gostaria de desativar essas impressoes de erros da maquina.

 

alguem poderia enviar o procedimento?

 

desde já agradeço pela atenção.

Rafael Medeiros

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Reitor
Mensagens: 18.990
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Mensagem 2 de 4 (244 Exibições)

Re: desativar impressão de paginas de erros

[ editada ]

Olá @Medeiros22, boa tarde amigo !

 

Veja no manual abaixo, página 18 a opção de "Aviso Ativo":

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05754915

 

Untitled.png

 

Se não resolver, atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SCX-6555N/SCX6555N_V2.01.08.01.zip

 

Após atualizar, reinicie a impressora.

 

Pode também reinstalar ocm o driver mais atual da HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SCX-6555NX/SCX-6x55X_Series_PCL6.exe

 

 

Espero que lhe ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Estudante com Louvor
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Membro desde: ‎19-06-2018
Mensagem 3 de 4 (237 Exibições)

Re: desativar impressão de paginas de erros

Obrigado pela ajudar . mais meu problema esta na impressão de paginas de erro.

 

quando alguem enviar qualquer tarefa para impressora que ocorrer erro , Ela imprimir 2 paginas de descrição do erro.

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Reitor
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Membro desde: ‎01-09-2015
Mensagem 4 de 4 (236 Exibições)

Re: desativar impressão de paginas de erros

@Medeiros22

 

Sabe que tipo de impressão e programa estão tentando imprimir que ocorre isso ?
E se o driver instalaro é PCL6 ou PS ?
No nome da impressora lá aparece se é PCL ou PS.

 

No aguardo


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