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desativar impressão de paginas de erros
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em 19-06-2018 10h08
Amigos,
Tenho uma Impressora multifuncional laser Samsung MultiXpress série SCX-6555 que a cada erro imprimir 2 paginas de erro gerando um enorme perda de papel e toner. Gostaria de desativar essas impressoes de erros da maquina.
alguem poderia enviar o procedimento?
desde já agradeço pela atenção.
Rafael Medeiros
Re: desativar impressão de paginas de erros
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19-06-2018 11h07 - editado 19-06-2018 11h12
Olá @Medeiros22, boa tarde amigo !
Veja no manual abaixo, página 18 a opção de "Aviso Ativo":
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05754915
Se não resolver, atualize o firmware dela:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SCX-6555N/SCX6555N_V2.01.08.01.zip
Após atualizar, reinicie a impressora.
Pode também reinstalar ocm o driver mais atual da HP:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SCX-6555NX/SCX-6x55X_Series_PCL6.exe
Espero que lhe ajude amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
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Re: desativar impressão de paginas de erros
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em 19-06-2018 14h22
Obrigado pela ajudar . mais meu problema esta na impressão de paginas de erro.
quando alguem enviar qualquer tarefa para impressora que ocorrer erro , Ela imprimir 2 paginas de descrição do erro.
Re: desativar impressão de paginas de erros
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em 19-06-2018 14h24
Sabe que tipo de impressão e programa estão tentando imprimir que ocorre isso ?
E se o driver instalaro é PCL6 ou PS ?
No nome da impressora lá aparece se é PCL ou PS.
No aguardo
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