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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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easy document creator não funciona

m4070fr
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O software Easy Document Creator da minha multifuncional samsung m4070fr parou de funcionar, jah tentei instalar todos os drivers e atualizações, quando utilizo o instalador da impressora ele me diz que o programa ja esta instalado, mas nao aparece em nenhum lugar dentro da pasta da samsung. Durante a atualização, nunca se conclui a atualização do driver do scanner twain/wia, não sei se isso esta relacionado...
Com isso, não estou conseguindo utilizar o scanner da multifuncional e o programa que era bastante funcional...  

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Reitor Reitor
Reitor
0 28544 6161 8240
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easy document creator não funciona

Olá @Antoniomchtjr , boa tarde amigo !

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

 

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

 

Depois reinicie o computador e reinstale a impressora para testes.

 

Espero que lhe ajude amigo !

👍

 

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