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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
678 Exibições

Solucionado!

instalação de drive

em ‎11-04-2019 11:18 AM

Produto: samsung scx 3405w
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Necessito de instalar o Drive da Samsung  impressora scx3405x, não consigo e a mensagem é : erro )X00000bbb

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

instalação de drive

em ‎12-04-2019 11:08 AM

Olá Jeovane45!

 

Desative o Antivírus e o Firewall do Windows e tente novamente.

Como instalar o Universal Print Driver para Windows

 

Se o erro persistir, entre em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos.

 

Telefone: 11 4090-1590

https://support.hp.com/br-pt/products/printers/samsung-printers

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Solucionado!

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em ‎12-04-2019 11:08 AM

Olá Jeovane45!

 

Desative o Antivírus e o Firewall do Windows e tente novamente.

Como instalar o Universal Print Driver para Windows

 

Se o erro persistir, entre em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos.

 

Telefone: 11 4090-1590

https://support.hp.com/br-pt/products/printers/samsung-printers

 

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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