spl error including corrupted data

[Helen123]

Minha impressora está dando o erro "spl error including corrupted data", alguem pode me ajudar 

[FelixR]

Olá Helen123, tudo bom?

Este erro é apresentado ao se tentar instalar os drivers da impressora?

Se sim tente seguir os passos abaixo:

Remova todos os drivers da impressora:

1. Desconecte o cabo da impressora - caso use USB - ou desligue o aparelho - caso esteja na rede. Em seguida abra o Menu Iniciar do computador e busque por “Painel de Controle”

2. Role a tela do Painel até encontrar o item “Dispositivos e Impressoras”;

3. Na aba “Impressoras” clique com o botão direito do mouse no item da sua impressora padrão - a que deseja tirar do PC. Em seguida selecione “Remover dispositivo”;

4. Confirme em “Sim” na janela que for exibida e aguarde;

5. Se também foi instalado algum sofware da HP desinstale-o 

Para se desinstalar aqueles programas que vêm junto com o CD de instalação da impressora, abra novamente o “Painel de Controle” no computador e clique em “Programas e Recursos”;Encontre os programas da sua impressora. Normalmente mostram a marca do dispositivo (exemplo HP,). Selecione o item e clique em “Desinstalar” no menu do topo. Confirme em “Sim” e aguarde o fim do processo. Se necessário, avance com as etapas. Repita para todos os softwares da impressora e reinicie o computador.

Tente também reinstalar o equipamento ultilzando estes softwares abaixo:

Samsung Easy Printer Manager

M2020 Series Print Driver