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Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
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Olá Juliana Bom dia
Como vc disse que ouve o sistema iniciar, pode ser uma falha no display.
Tente a redefinição fisica (Cold Boot, Cold Reset)
- Desligue o equipamento,
- Remova todos os dispositivos e acessórios. (pendrive, cd, cabo USB)
- Desconecte o ac adapter do notebook.
- Remova a Bateria.
- Pressione e segure o botão de power por 15 segundos.
- Tente ligar depois somente no ac adapter e teste com outro ac.
- Se acender o LED, conecte um monitor externo para ver se apresenta imagem.
(se apresentar imagem no monitor aproveite e Atualize a BIOS pode resolver a falha no display)
Se persistir a falha, e adquiriu o notebook vc deverá entra em contato com HP.
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